to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Yönlendirmesinin İptali ve İşlemin Bayiden Yapılması Talebi
11.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom faturasız hattımla ilgili işlem için bayiye başvurdum. Dijital Kurye ile işlem yapılmasını istemediğimi, kurye gelmesin, hattı ya da işlemi bayiden kendim halletmek istediğimi belirttim. Buna rağmen Dijital Kurye yönlendirilmesi yapılmasından dolayı mağduriyet yaşayabileceğimi düşünüyorum, çünkü yarın Nazilli’ye gideceğim ve kuryeyi teslim almak için uygun olmayacağım.
Türk Telekom’dan talebim, bu işlem için Dijital Kurye sürecinin iptal edilmesi ve gerekirse hattımla ilgili işlemin doğrudan bayiden gerçekleştirilmesidir. Kurye yönlendirmesinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’la dün, 11.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında faturasız hat numara taşıma işlemi için görüştüm. Ben özellikle bayiye giderek, hattımı kendim işlem yaptırarak taşımak istediğimi ve Dijital Kurye gelmesini istemediğimi belirttim. Buna rağmen işlem Dijital Kurye üzerinden başlatıldı ve kurye tarafından arandım. Dijital Kurye ile işlem yapmak istemiyorum, bu sürecin iptal edilmesini talep ediyorum. Numara taşıma işlemini yalnızca Türk Telekom bayisine giderek, kendi isteğim doğrultusunda yüz yüze yapmak istiyorum. Adım Sümeyye Yıldırım’dır. Dijital Kurye üzerinden başlatılan numara taşıma başvurusunun en kısa sürede iptal edilmesini ve hattımla ilgili hiçbir işlem yapılmamasını, ardından da bayiden sorunsuz şekilde numara taşımama izin verilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, s****** Randevunuz sistemlerimizde 13.07.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Ne zaman gelir
Digital Kurye aracılığıyla faturasız olan hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve tarafıma bugün kurye geleceği bilgisi verildi. Ancak gün içinde hiçbir şekilde kurye gelmedi, arayan ya da bilgilendiren de olmadı. Hattımı bugün teslim alıp kullanmaya başlayacağım bilgisini dikkate alarak plan yaptım ve buna göre bekledim. Buna rağmen verilen söz tutulmadığı için mağduriyet yaşadım ve hattımı zamanında kullanamaz hale geldim. Kurye randevumun acilen güncellenmesini, en kısa sürede adrese kurye yönlendirilerek hat taşıma işleminin tamamlanmasını ve tarafıma net bir saat bilgisi verilmesini talep ediyorum.
... Referans kodu Türk Telekom faturasız hat taşıdım lütfen gelsin artık isim var mağdur etmeyin bana lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim çabuk gelsin benim durumum yok yani ücretsiz mi bilmiyorum lütfen yardımcı olursanız sevinirim hemen gelsin digital kurye
Lütfen yardımcı olursanız bugün evdeyim gitmedim bir yere
