to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Randevu Gecikmesi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti
Türk Telekom üzerinden yeni internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve Dijital Kurye yönlendirmesi yapıldı. 19 Haziran tarihinde randevu oluşturulmasına rağmen 13.07.2026 tarihi için randevu verildi, ancak randevu oluşturulduğuna dair herhangi bir mesaj almadım.
Randevuyu öne çekmek ve internetin daha erken bağlanmasını istediğim için Dijital Kurye tarafına ve ilgili numaralara ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kurulmasını ve randevu sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
