to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Randevularına Uymuyor, Hattım Teslim Edilmedi
Türk Telekom’dan hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Geçen hafta için teslimat randevusu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi. Ardından bugün için yeni bir randevu ve saat bilgisi verildi, tüm gün evde kurye bekledim fakat yine gelen olmadı.
Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere randevu ve bilgilendirme mesajları tarafıma ulaşıyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Bir hattım olmadığı için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım ve iletişim kurmakta zorlanıyorum.
Türk Telekom ve Dijital Kurye’den hattımın hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Bugün de aynı bahane. Ben her hafta size mi bekleyeceğim
Merhabalar, e*** Randevunuz sistemlerimizde 17.07.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
O gün geldiğinde de 24ünü söyleyeceksiniz 3 defadır aynı şeyi yasıyorum hala planlı görünüyor diyorsunuz siz kendiniz planlayıp kendiniz iptal ediyorsunuz zaten sorun bu
Merhaba, Aciliyetiniz saha ekiplerimize iletilmiştir. Randevu tarihinizde ivedilikle teslimat sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
