to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Hattı Teslim Etmedi, Anneme Ve Beni Mağdur Etti
Annemin hattını Turkcell hattı olarak kullanmak için Dijital Kurye ile işlem başlattık. 05xx xxx 0731 numaralı hatta ait yeni hattın 9 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi’ndeki adresimize teslim edilmesi gerekiyordu. Kuryenin beni arayıp adresi bulduğunu, ancak anneme hattı teslim edemeyeceğini söylemesi üzerine hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat yapılmadan ayrıldığını öğrendik; “sıkıntı sizlik değil bizlik” denilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve nedenini de anlayamadık.
Bu kadar basit bir teslimatın bu şekilde yarım bırakılması hem annemi hem beni mağdur etti. Sorunun bizden kaynaklanmadığı da kurye tarafından ifade edilmiş olmasına rağmen, anneme hat teslim edilmediği için işlemi tamamlayamıyoruz.
Turkcell’den ricam, mümkünse en geç yarın, aklı başında ve görevini eksiksiz yerine getirebilecek başka bir kurye ile hattın aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesinin sağlanması ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesidir.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı başında 0 olamadan iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Telefon numaramı nasıl açık açık yazayım buraya yardım şekline bak ya cidden bu ülkede her şey n kadar zor
Merhaba, Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
