to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sürecinde SIM Kart Teslim Edilmemesi
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 3 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Numara taşıma işleminden sonra 6 Temmuz itibarıyla oluşturulan hiçbir randevuda sim kartım tarafıma ulaştırılmadı, her gün yeniden randevu oluşturulmasına rağmen hat teslim edilmedi.
Tarafıma verilen 2026070459031270-4 numaralı başvuru ve randevu ile süreci takip etmeye çalıştım. Dijital Kurye WhatsApp hattı üzerinden sağlıklı bir iletişim kuramadım, Türk Telekom müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadım. Hem hattımı teslim alamadığım için yeni operatörümü kullanamıyorum hem de eski operatörüme fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.
Numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve sim kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, f**** Randevunuz sistemlerimizde 10.07.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Dağıtımlarımız 09.00/22.00 arası gerçekleşmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Farkındaysanız planlı bir çok gün var kendi kendinize planlayıp teslim etmeyip yeniden düzenliyor oda düzenliyorsunuz fotoğrafları incelemenizi ve yaptığınız hatanın arkasında durmanızı gerekir
Hala sim kartım teslim edilmedi
Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Teslimatınız gün içerisinde ivedilikle tamamlanacaktır. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Hala sim kartım teslim edilmedi
