to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı İptal Eden Dijital Kurye Müşteriyi Mağdur Ediyor
Konya Karatay’da Vodafone’dan aldığım mobil hattın teslimatıyla ilgili Dijital Kurye firması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Temmuz’da kurye beni arayarak hattı 8 Temmuz’da getireceğini söyledi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelmedi. 9 Temmuz’da ise adrese hiç uğramadan, kendi inisiyatifiyle teslimatı “yerinde yok” gerekçesiyle iptal etmiş.
Bu süreçte kendisini yaklaşık 15 kez aramama rağmen telefonlarımı ısrarla meşgule verdi, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ne hattım teslim edildi ne de sürece dair bilgilendirildim.
Hattımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili doğrudan iletişim kurabileceğim yetkili bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Gerçekleştirmiş olduğunuz işlem bayi işlemi olduğu için teslimatını biz gerçekleştiremiyoruz. Dilerseniz operatörünüz ile görüşme sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Özel seçtiğim numarayı sizin kuryeniz iptal ettiği için tekrar aynı numarayı alamıyorum
