to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dijital Kurye Argo Kullanarak Saygısız Davranışı Şikayet Edildi
10.07.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Bursa İzni̇k’te Turkcell hat başvurum için gelen Dijital Kurye görevlisi, bana karşı argo kelimeler kullanarak aşağılayıcı ifadelerde bulunmuştur. Bir müşteriye bu şekilde saygısız ve kırıcı davranılması kabul edilemez.
Bu yaşanan olumsuzluk nedeniyle hem çok rahatsız oldum hem de Turkcell gibi kurumsal bir firmadan böyle bir çalışanla muhatap olduğum için hayal kırıklığı yaşadım. İlgili kuryenin tespiti için 530***4228 numaralı hattıma ait başvurum üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için konunun detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma süreç hakkında bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
