Digiturk yüksek

7 yıllık Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihazım arızalı, maçları ve normal kanalları izleyemiyorum. Servisi aradım, cihaz değişimi için 550 TL servis ücreti istediler. Hem yüksek ücret ödüyorum hem de cihaz değişimi için ayrıca servis parası talep ediliyor. Bunu kabul ettim, fakat şimdi de yol ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim, cayma bedeli dahil tüm ödemelerimi yaptım ve kutuyu da eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak, sonradan öğrendiğime göre cihaz teslimi için son tarih 17 Kasım'mış; ben ise kutuyu 21 Kasım'da teslim etmişim. Bu dört günlük gecikmeyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilen...

Digiturk 1023229376 numaralı aboneliğim için, onayım olmadan paket yenilemesi yapıldı ve bu nedenle çok yüksek tutarda fatura ile cayma bedeliyle karşılaştım. En son kasım ayının sonlarına doğru yaklaşık 500 TL’lik faturamı, 1-2 ay gecikmeli de olsa ödedim. Bu süreçte Digiturk ile yaptığım telefon ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine aboneyim. Manisa Turgutlu Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir sürekli olarak eksik kanal sorunu yaşıyorum ve özellikle maç günleri maçları izleyemiyorum. Spor içeriği için bu paketi almama rağmen yayınları izleyememek beni mağdur ediyor. Yaşadığım so...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek istediğimde beni 1-2 günde bir arayarak neden iptal ettiğimi sordular. Ev değiştirdiğimi, nakil ücreti çıkacağı için iptali düşündüğümü ve internet fiyatlarının yüksek olduğunu ilettim. Ayrıca Bein Connect üzerinden Avrupa Yıldızı paketinde izlediğim bir kanal olmadı...

12.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Aynı gün içinde hizmetten memnun kalmayınca üyeliği iptal etmek istedim; ancak bu talebime rağmen tarafıma 3.600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Üyelik yapılırken cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde açık ...

Digiturk beIN Medya’dan internet kutusu ve Sporun Yıldızı paketi kapsamında 100 Mbps internet hızını 759 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında özellikle 'Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğim' söylendi; ancak sezon sonundan sonra paket veya taahhütle ilgili nasıl bir ücretlendirme...

Digiturk abonesiyim. Sözleşmem bu ay sona erdi ve yaklaşık 3 aydır, sözleşme bitimine doğru 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan defalarca kez aranıyorum. Mevcut paketim için aylık 579 TL ödüyorum; buna rağmen bana sürekli 750 TL ve sonrasında kamu indirimi ile 540 TL gibi rakamlar teklif edildi. Her d...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliği yapmak istediğimi belirttim. Bana, aylık 566 TL’ye internet hizmeti verileceği ve tuttuğum takımın maçlarının hediye olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Kuruluma gelen teknik personel yanında TV paketi de getirdi. Sorduğum...

Digiturk internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm henüz bitmemişken Digiturk tarafından yeni taahhüt vererek devam ettirildim ve bu süreçte bana söylenen tutar çok daha makul bir ücretti. Ancak buna rağmen normalde yaklaşık 800 TL ödemem gerekirken son faturam hiçbir ek hizmet almamama rağ...

Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızları” ve “Avrupa’nın Yıldızları” paketleri ile birlikte 500 Mbit sınırsız fiber internet aboneliği kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm varken, 10. Ayda aranarak taahhüdümün yenilenmesi teklif edildi ve ben de bu görüşmeye istinaden taahhüdümü yeniledim. Ancak 03.12.2025 t...

Digiturk’ün 35 Mbps internet paketine yeni abone oldum, yaklaşık 5 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı hızım sürekli olarak 5–6 Mbps civarında seyrediyor ve taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım hız problemi üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunu çözmek yerine, hızı...

Digiturk Bein Sports Yıldız Dolu Paketi üyeliğimde faturamla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Sistem üzerinde paketimin bitiş tarihi 03.12.2025 olarak görünüyordu ve Yıldız Dolu Paket, ekranda ve fotoğraflarda hediye olarak belirtilmişti. Bu hediye paketin 26.10.2025 tarihinde başlayıp 25.12.2025 tari...

9 Aralık günü saat 22.00 sularında Digiturk’e internet üzerinden abonelik başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından arandım SMS gönderildi ve sözleşmeyi onayladım. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de aboneliğim aktif edildi. Başvuru sürecinde bilgilendirme ...

2 senedir kullanmakta olduğum Digiturk dekoderi bugün arızalandı. Televizyonu açtığımda, dekoderin soluk bir ışığı hariç çalışmadığını ve yeşil ışığının yanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin 550 TL servis ücretini karşılamam durumunda dekoderi değiştirebileceklerini söyledile...

Digiturk üzerinden TV ve internet üyeliği kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle ev taşıdım ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için internet hizmetinin devam edemeyeceği bildirildi. Bu sebeple internet aboneliğim, altyapı yokluğu gibi mücbir bir nedenle iptal edildi ve bu iptal sırası...

Digiturk ile yaşadığım süreçte hem kullanmadığım hizmet için ücretlendirilmem hem de sonunda icraya verilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi kapatmak istedim, ancak neredeyse her gün sabah akşam defalarca kez arandım, neden kapatmak istediğim sürekli sorguland...

Digiturk’te uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim ve 11.12.2025 tarihinde iptal talebi için arama kaydı oluşturdum. İptal talebim sırasında bana 50 Mbps hızında, 599 TL’lik bir paket önerildi; ancak ben tamamen ayrılmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen iptal...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Yıldız Dolu paket üyesiydim ve hizmetten memnun olmadığım için bu üyeliği uzatmak istemediğimi defalarca kez farklı birimlere açıkça belirtmeme rağmen, onayım olmadan üyeliğim uzatılarak adıma fatura çıkarıldı. Beni arayan bölge müdürlüğündeki görevliye de artık paketi is...

Digiturk’e ait 14781044 numaralı üyelik kapsamında hizmet almaktayım. Üyeliğimi 01.12.2025 tarihinde yenilemiş olmama rağmen, kutu arızası nedeniyle tarafıma sunulan yayın hizmeti çalışmamaktadır. Arıza ile ilgili Digiturk’e başvuruda bulundum. Ancak sorunun yayın kutusundan ve teknik hizmetten kay...

BeIN bünyesinde kullandığım Sporun Yıldızı paketimin aboneliği halen aktif olarak devam etmektedir ve 25946909 numaralı üyeliğe sahibim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen, 11.12.2025 tarihinde hem aranarak hem de SMS ile yeni dönem ücret bilgilendirmesi yapıldı. Geçen yıl aynı pa...

Digiturk’te TV ve internet aboneliğim için 2 ay önce taahhüt yaptırmama rağmen, sistemde taahhüdümün hiç görünmediği söylendi ve son 2 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 850 TL ödemem gerekirken, tarafıma toplamda 3.000 TL civarında fatura çıkarıldı....

Digiturk’e yeni abone olurken ilk ay için 450 TL, sonraki bir yıl boyunca da aylık 229 TL ödeyeceğim bilgisi verilmesine rağmen, ilk faturam 450 TL yerine 550 TL, ikinci ay faturam ise 229 TL yerine 499 TL olarak kesildi. Bana söylenen ücretlerden daha yüksek faturalarla karşılaştım. Aboneliğim 103...

Digiturk üzerinden fiber ev interneti için başvuru yaptım ve 2’sinde bağlantım gerçekleştirildi. Bağlantı yapıldığı günden bu yana yaklaşık 1 aydır internette sürekli kopma, uzun süre hiç bağlanamama ve hizmetten yararlanamama sorunları yaşıyorum. Evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. ...