Aylık 500 TL Söz Verilen Pakette 1.250 TL Fatura Ve Sınırlı Süper Lig İçeriği

Digiturk internet ve Bein Connect için 1 yıllık taahhütlü bir paket satın aldım. Telefonda yaptığım görüşmede bana aylık 500 TL olarak bilgi verildi ve tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu söylendi. Ayrıca işlemi ben yapmama rağmen abonelik eşimin üzerine açıldı, kimlik bilgilerini verdim, sadece telefondan SMS ile onay alınmış, herhangi bir telefon görüşmesiyle kendisinin onayı alınmadı.

Kasım ayında ilk faturam 1.250 TL, Aralık ayında 640 TL, Ocak ayında yine 640 TL geldi. Oysa baştan itibaren 500 TL üzerinden anlaştık, bu kayıtların görüşme kayıtlarında da çıkacağını belirttim. Buna rağmen fiyatın neden yüksek geldiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı, telefonda eşim olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler ama aynı hassasiyeti aboneliği başlatırken göstermediler. Ayrıca bana tüm Süper Lig dendiği halde, platformda sadece Galatasaray maçlarının olduğu bir içerik görüyorum.

Ben bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödediğim fazla tutarların ilerleyen aylardaki faturalarımdan düşülmesini ve aboneliğimin başta telefonda söylendiği gibi aylık 500 TL olarak devam etmesini talep ediyorum.