Digiturk Hatalı Peşin Çekim Ve Taksit Sözünü İhlal Etmesi
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü"
Digiturk’ten Yıldız Dolu Maç ve Film paketi için başvuru yaptım ve 24 Temmuz tarihinde kurulum randevusu verildi. Ancak ...randevu günü kimse gelmedi. O günden bu yana 8 gün geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı, hizmetten yararlanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreterden teknik aksak
Digiturk’te Yıldız Dolu TV paketi abonesiyim. İkinci yılım için benden istenen aylık yenileme ücreti 679 TL olarak ileti...ldi. Ancak aynı pakete yeni üye olacak kişiler için 449 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu görüyorum. Mevcut abone olmama rağmen yeni üyelerden daha yüksek bir ücret tal
Digiturk’ten TV Yıldız Dolu paketi ve ev interneti aboneliği satın aldım. Telefonla görüştüğüm Digiturk yetkilisi, adres...imi sisteme hatalı girdiği için internet kurulum ekibi defalarca gelmekte zorlandı ve interneti bağlayamadılar. TV kutusunu getiren görevli ise akşam saat 20.00 civarında cihazı ev

Digiturk bayisi olduğunu söyleyen bir numaradan aranarak Yıldız Dolu Paketi’nden 12 ay boyunca kredi kartına taksitle 29...9 TL karşılığında yararlanabileceğim belirtildi. Telefonda anlatılan koşulları kabul ettikten sonra Digiturk’ten 27.07.2026 günü saat 18:37’de bir mesaj geldi ve mesajdaki link üze

Digiturk’e yeni bir Yıldız Dolu paket aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulumun bugün sabah saatlerinde yapılacağı bi...lgisi verildi, evde hazır bir şekilde beklememe rağmen ne arandım ne de adrese gelen oldu. Durumu öğrenmek için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik
01.07.2026 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu paketi üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ...ve talebim olmamasına rağmen paketim Sporun Yıldızı paketi ile değiştirilmiş. Bu değişikliği online işlemler menüsüne girdiğimde fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için internet üzerinden üyelik başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum için gelineceği bilgi...si verildi. Dün sabah saat 09:00 civarında aranmışım, o anda müsait olmadığım için çağrıya cevap veremedim. Kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise defalarca aramama rağmen telef
Digiturk’ün sosyal medyada gördüğüm 349 TL’lik kampanyalı Yıldız Dolu Paket teklifi üzerine arandım ve bu teklifi kabul ...ettim. Telefon görüşmesi sırasında bana 349 TL’ye Yıldız Dolu Paket üyeliği yapılacağı söylendi. Ardından SMS’ler geldi ve en son bir teyit ekranı açıldı. Bu ekranda “onay vermeniz
29.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Yıldız Dolu paket için üyelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrası servis bi...r kere aramış ancak o anda aramayı duymadım. Sadece 1 dakika sonra geri aramama rağmen ulaşamadım ve hat otomatik olarak kapanıyor. Sistem, online işlemlere yönlendiriyor fakat kon
"Bugün çözüm merkezinden aranarak sorunumuz giderildi ve indirim yapıldı. Dönüş için teşekkür ederim."
27.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu paketin aylık... 349,00 TL olduğu açıkça ifade edilerek abonelik işlemlerim başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım, ancak ilk gelen detaylı faturada üyelik ücretimin 579,00 TL üzerin
Digiturk tarafından 0212 945 74 73 numaralı hattan E*** isimli bir kişi tarafından telefonla aranarak bana tüm maçların ...olduğu, full ve Yıldız Dolu paket olduğu söylenerek aylık 299 TL’lik bir kampanya teklif edildi. Arayan temsilcinin verdiği bu bilgiye güvenerek üye olmayı kabul ettim, ardından ta
24.07.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk Yıldız Dolu Paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrası arandığım t...elefonda aylık paket ücretinin 349 TL olduğu söylendi. Görüşme sırasında bu rakamdan emin olup olmadıklarını özellikle sordum, hatta eğer ücret bu değilse kredi kartından tek çekim
Yaklaşık 2 senedir Digiturk Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum. Son 1 ay içinde toplam 4 kez decoder değişimi yaşadım. İlk ...orijinal cihaz elektrik sebebiyle kullanılamaz hale geldi, sonrasında gönderilen 3 decoder de randımanlı çalışmadı. Elektronik cihazlarda decoder değiştiğinde kumandanın da değişti
Digiturk’ten kamuya özel Yıldız Dolu paketini uydu üzerinden kullanıyorum. Aktivasyon aşamasında teknik servis kamu kart...ı istemesine rağmen, sisteme kamu belgem yerine kimliğimi yüklemiş. Şu anda kamu kampanyasından doğru şekilde faydalanamıyorum ve belgemi tekrar iletmem için kimseye ulaşamıyorum.
Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için 399 TL bedelle üyelik başlattım. Kurulum sırasında ve üyelik aşamasında kurulum bede...li ya da ek bir ücret yansıtılacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme, SMS veya e‑posta ile de bilgilendirme yapılmadı. Dün kurulum yapıldı, bugün ise fatu
10 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Yıldız Dolu paket üyeliğimin yenilemesi yapıldı. Görüşmed...e bana, kredi kartımdan 4.308 TL’nin 12 taksit şeklinde, aylık 359 TL olarak çekileceği ve ayrıca kredi kartıma 1.000 TL Bankkart Lira yansıtılacağı açıkça söylendi. Bu şartlarla o
Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir o...nay sorulmadan taahhüdümün uzatıldığını ve ödediğim paket ücretinin 249 TL’den 399 TL’ye yükseltildiğini 22.07.2026 tarihinde online işlemler ekranından fark ettim. Sözleşmelerim /
Digiturk’ün Fenerbahçe taraftar paketi üyesiydim. Geçen sene beni “yıldız dolu paket” e geçiriyoruz diyerek kredi kartım...dan ek ücret çektiler ve daha sonra beni tekrar Fenerbahçe taraftar paketine dahil ettiler. Aradaki farkın iade edilmesi gerekirken bu tutar tarafıma geri ödenmedi. Haziran ayında
26.07.2026 günü Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paketi’ne üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için beni a...rayacaklarını söylediler. Daha sonra arayan kadın görevli, cumartesi günü kuruluma geleceğini, ancak saati bilmediğini, istediği saatte gelebileceğini söyledi ve kendi inisiyatifiy
28 Temmuz günü Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında B**** isimli temsilciyle... aylık 429 TL üzerinden net olarak anlaştık ve bu fiyat üzerinden onay verdim. Ancak 29 Temmuz tarihli ilk faturam geldiğinde, üyeliğimin aylık 500 TL üzerinden faturalandırıldığı
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim. 28.06.2026 tarihinde paket yenilemek için aylık 749 TL yerine, 12 aylık olarak 8.87...8 TL’yi peşin ödedim. Daha sonra internette aynı yıldız dolu paketin aylık 349 TL olarak sunulduğunu gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Bunun üzerine müşteri hizm
Digiturk’ten telefon üzerinden “Yıldız Dolu Paket” hakkında bilgi alırken özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyip i...zleyemeyeceğimi sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, Şampiyonlar Ligi’nin de bu pakete dahil olduğunu, tüm maçları izleyebileceğimi söyleyince aboneliği bu bilgiye güvenerek onay
19.05.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu Paket + 100 Mbps internet kampanyasına geçiş yaptım. Kampanya sırasında baş...ka firmadan gelenlerin internet cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça taahhüt edildi. Önceki internet sağlayıcım Türk Telekom’du ve buraya topl