Digiturk ve internet

Digiturk İnternet’in taahhütlü internet paketi için 3 Ocak 2026 tarihinde telefonla aranarak bilgilendirildim. Görüşme sırasında internet paketinin içinde internet üzerinden TV üyeliğinin de ücretsiz olarak yer aldığı özellikle söylendiği için bu paketi onayladım. Ancak daha sonra gelen SMS’te TV h...

06.01.2026'da 0212 922 00 5* numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söyledi, kimlik numaramı, adresimi ve ödediğim fatura tutarını bilerek güvenimi kazanmaya çalıştı. Mevcut Türk Telekom internet aboneliğim için 704,75 ...

** üyeliğim hâlâ varken, Türk Telekom adına 212922** numarasından 7.01.2026 saat 13.00 civarında arandım. Bana **’in hızlı interneti artık olmayacağını, 5g teknolojisine geçmeyeceklerini söylediler. ** kullandığımı ve memnun olduğumu belirtmeme rağmen, ** internetinin yavaşlayacağı ve bunun benim el...

Digiturk 'le sorun yaşadım beni aradılar internet ve Digiturk kampanyada dendi ve şu an Digiturk başlı sadece internetim yok internete netspeet dendi zaten netspeet kullanıyordum ikisi de farklı fatura gönderdiler Digiturk 'ü iptal etmek istiyorum ama taahhüdü onayladınız diye cayma ücreti çıkartıyo...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde Digiturk’e geçiş için başvurdum. Başvuru sırasında internet hattımın taşınacağı, altyapımın fiber olduğu için mevcut Türk Telekom’a ait modemi kullanmaya devam edeceğim belirtildi. Modemi Türk Telekom’da...

8 ay 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ev interneti ile birlikte ortak bir kampanya olduğu, Vodafone ev interneti ve Digiturk paketinin toplamda 380 TL olacağı defalarca kez özellikle belirtilerek anlatıldı. Ben de her seferinde bunun internetle birlikte toplam ücret olup olmadı...

Yaklaşık dört aydır Digiturk Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 21.12.2025 tarihinde servis talebi oluşturduktan sonra, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, altyapı ile ilgili bir sorun yoksa ve problem cihazdan kaynaklanıyorsa servis ücretinin alınmayacağının özellikle tarafıma beyan...

Digiturk ev interneti için 19 Aralık tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede mevcut internet aboneliğimi başka bir operatörden Digiturk’e “transfer” ederek geçeceğimiz söylendi. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli konusunda bilgi aldım ve tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedeli...

Muğla Milas Güllük Mahallesi’nde Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyorduk ancak 05.01.2026 tarihinden itibaren kopmalar çok sık hale geldi ve internetten hiçbir şekilde verim alamaz oldum. Bu sorun için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşt...

Digiturk’ün 1030640722 numaralı üyesiyim. Yaklaşık 1 ay önce ev interneti + Digiturk taraftar paketini içeren bir paket satın aldım. Digiturk kurulumu yapılmasına rağmen ev interneti kurulumu hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internetsiz kalmamak adına mevcut Vodafone ev internetimi ipt...

Digiturk internet hizmetini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve taahhüt sürem 2 Ocak’ta doldu. Taahhüt bitiş tarihinden sonra başka operatöre geçişim 6 Ocak’ta tamamlandı. Buna rağmen bana 3 Ocak itibarıyla bir aylık dönem için 790 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ben bu süreçte sadece taahhüt sonr...

Digiturk internet paketimle ilgili olarak taahhüdüm bitmeden önce kasım ayında yenileme için onay verdim. Ancak görüştüğüm çalışan işlemi yanlışlıkla aralık yerine ocak ayından başlatmış. Buna rağmen sanki taahhüdüm yokmuş gibi aralık ayında faturam yaklaşık üç katı tutarında kesildi. Bu durum üzer...

Digiturk ile yaptığım internet + taraftar paketi üyeliğinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik anlaşmamızda internet hızımın 100 Mbps olacağı söylendi, ancak bağlanan hız 35 Mbps olarak kaldı. Ayrıca 35 Mbps’lik taraftar paketi için yaklaşık 500 TL civarı bir ücret olacağı bilgisi verilmişti. İ...

07.01.2026 tarihinde Google üzerinden Digiturk başvurusu yapmak isterken, arama sonuçlarında karşıma çıkan sahte bir internet sitesi üzerinden 850 255 73 73 numaralı sahte müşteri hizmetleriyle görüştüm. Üyelik hakkında bilgi almak isterken benden T.C. kimlik numaram, telefon numaram, başka bir tele...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ün Türk Telekom altyapılı “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine geçiş yaptım. Digiturk'e geçmeden önce Türk Telekom internet kullanıyordum ve bağlantımda böyle sorunlar yaşamıyordum. Ancak Digiturk’e geçtikten sonra internet performansı o kadar kötü hale geldi ki ne...

07 Ocak 2026 tarihinde saat 21:56’da 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Arayan kişi bana internet ve taraftar paketi sunulduğunu söyleyerek, seçtiğim paketi tanımlayabilmek için T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi talep etti, ben de bu bilgileri paylaştım. Görüşmenin dev...

07.01.2026 tarihinde saat 22:10 civarında internet üzerinden Digiturk üyeliğimi uzatmak ve bilgi almak isterken, karşıma çıkan çevrim içi müşteri hizmetleri ekranı üzerinden yönlendirildim ve 0850 242 73 73 numaralı hatta bağlı sözde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bu görüşme sırasın...

05.12.2025 tarihinde sadece fiyat ve spor paket bilgisi almak için Digiturk/Bein Connect üzerinden başvuru yaptım. Herhangi bir paketi onaylamadan, üyelik sözleşmesini kabul etmeden ve seçim yapmadan adıma üyelik başlatılmış ve 1.004,51 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Üyelik numarasıyla giri...

Digiturk adına yapıldığını belirten bir arama sonrasında yanıltıcı bilgilendirme ile başlatılan aboneliğim hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde 0312 561 60 27 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut internet aboneliğ...

06.01.2026 tarihinde saat 16:53’te 0850 275 05 27 numarasından arandım. Aktif TurkNet internet kullanıcısıyım. Arayan kişi, internet faturama 700 TL ek vergi yansıyacağını, ancak bir kampanya ile indirim sağlanacağını belirtti. “Beni TurkNet’ten mi arıyorsunuz? ” sorumu özellikle iki kez sormama rağ...

6 Kasım 2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Ankara Etimesgut’ta 28654161 numaralı üyeliğimle Digiturk’ten fiber internet başvurusu yaptım. Bana 600 TL karşılığında hem internet hem de Digiturk TV hizmeti verileceği taahhüt edildi. Digiturk TV’ye ihtiyacım olmadığını özellikle belirttim; buna ra...

Digiturk internet paketi kullanıyordum. Üyeliğim bittikten sonra yeniden üyelik yaptım ve bana aylık 590 TL üzerinden anlaşma sağlandığı söylendi. Ancak daha sonra gelen faturada, bilgim ve onayım olmadan TV paketi de eklenmiş ve toplam tutar 690 TL olarak yansıtılmıştır. 01.02.2026 tarihinde başla...

Yaklaşık 2,5 yıldır Digiturk İnternet+TV Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Buna rağmen son 4–5 aydır, firmanın resmi internet sitesinde aynı paket için görünen fiyatların neredeyse 3 katı tutarında fatura ödediğimi fark ettim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni üyelere göre çok daha yüksek ücre...

27.11.2025 tarihinde Digiturk uydu yayını ve internet hizmeti ile birlikte taraftar paketi satın aldım. Uydu kurulumu yapılmasına rağmen internet kurulumu hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. İnternet kurulumu yapılmayınca, doğal olarak hem uydu hem de taraftar paketini iptal etmek zorunda kaldım. Tü...