Digiturk tod müşteri hizmetleri

03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri/satış kanalı üzerinden internet ve beın Connect (tod) aboneliği başlatt...ım. Satış aşamasında beın Connect hizmetinin internet paketinin yanında hediye/pakete dahil olduğu ve her iki hizmetin tek bir paket çatısı altında olduğu tarafıma açıkça beyan edi...

Digiturk’ün SMS ile yönlendirdiği bağlantı üzerinden tod uygulaması aracılığıyla 02.08.2026 tarihinde sezonluk Taraftar ...Paketi aboneliği satın aldım. Satın alma sonrasında, ilgili hizmetin televizyonumla uyumlu olmadığı tarafımdan anlaşılmıştır. Bunun üzerine canlı destek hattına bağlanarak, hizmet...

Uzun süredir kullandığım Digiturk tod aboneliğimde, Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun y...aşamadan tod içeriklerini izliyordum. 15 Haziran itibarıyla aboneliğimi 1 yıl daha uzattığım gün, özellikle beın Sports kanallarında yayın sırasında ekranda “İçerik oynatılırken bi...

26.04.2026 tarihinde Tod (Digiturk) üzerinden Süper Lig spor paketine üyelik yaptım ve yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Bu... üyeliği özellikle Fenerbahçe–Galatasaray maçlarını ve sonrasındaki lig maçlarını izleyebilmek için aldım. Ancak geçen hafta cumartesi ve pazar günü oynanan maçlara giriş yapmaya ç...

Tod üzerinden bu akşam saat 20.00’de başlayan Galatasaray – Samsunspor maçını izlemek için ücretli abonelik kapsamında t...üm sezon taraftar paketimle yayına girmeye çalıştım ancak maçın 70. Dakikasından sonra hiç izleyemedim. Yayın sürekli hata verdi, açılmadı ve paramızla resmen rezil olduk. Maçı he...

Tod uygulamasına iPhone telefonumdan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak Samsung marka televizyonumdan maç açamıy...orum. Telefonda uygulama kapalı olmasına rağmen televizyon üzerinden maçı seçtiğimde hiçbir hata mesajı veya uyarı çıkmıyor, sadece ekranda öylece kalıyor ve yayın başlamıyor. Bu ...

Geçen yıl Nisan ayında tod’un resmi internet sitesi üzerinden, “2025-2026 sezonu için tüm paketler” kampanyasından yarar...lanarak üyelik satın aldım. Kampanya içeriğinde, üyeliğin esas olarak 2025-2026 sezonunu kapsadığı, ayrıca 2024-2025 sezonunun kalan maçlarının da hediye edildiği açıkça belirtiliy...

Tod uygulamasında hem spor hem de eğlence paketinin dahil olduğu, yıllık peşin ödediğim full paket aboneliğim bulunuyor.... Uygulamayı Toshiba marka Smart TV üzerinden kullanıyorum. Özellikle dizi, film izlerken ve spor kanallarını canlı takip ederken neredeyse her zaman “İçerik oynatılırken bir hata i...

Yaklaşık 4–5 senedir Tod TV uygulamasına her yıl yenileyerek yıllık abonelik yapmaktayım. Bu seneye kadar ciddi bir soru...n yaşamamışken özellikle son 3 aydır uygulamayı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. TV, tablet ve telefon üzerinden maç yayınlarını açmaya çalıştığımda sürekli siyah ekran geliyo...

Digiturk tod üzerinden bugün, 05.04.2026 tarihinde Süper Dolu Paketi (Yıllık) satın aldım. Bu paketi almadan önce hâliha...zırda Şubat 2026 tarihinde almış olduğum ve Temmuz ayını da kapsayan Süper Dolu Paketi (6 Aylık) aboneliğim bulunuyordu. Yeni yıllık paketi satın aldıktan sonra sistemde önceki 6 a...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine abone olurken, eve kurulum yapılana kadar beIN Connect uygulaması üzerinden erişim s...ağlayabileceğim özellikle belirtildi. Ancak aboneliği başlattığım andan itibaren ne beIN Connect’e ne de Tod üzerinden internet sitelerine erişim sağlayamıyorum. Sitelerine girdiği...

Tod platformunda zaten bu sezon sonuna kadar aktif olan bir üyeliğim varken, tarafıma iletilen “yeni sezon için indirim”... mesajı üzerinden verilen linke tıklayarak Süper Dolu Paketi (Yıllık) için yeniden üyelik yaptım. Ancak mevcut sözleşmem sezon sonuna kadar devam etmesine rağmen, yeni üyeliğim bug...

Digiturk tod uygulamasını hem televizyonumdan hem de iPhone üzerinden kullanıyorum ancak uygulama sık sık açılmıyor. Ekr...anda “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin” mesajı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bugün yaklaşık bir saattir aynı sorun devam ediyor, 10–15 kez tekrar denememe rağmen uygula...

Digiturk / beın Sports bünyesindeki tod uygulamasında aldığım “beklenmeyen hata” nedeniyle bugün hesabıma giriş yapamıyo...r ve Süper Lig paketim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmete erişememek beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...

Son haftalarda tod üzerinden özellikle Lig TV maçlarını izlemeye çalıştığımda hem iPhone telefonumda hem de televizyonum...da uygulama maçı açmıyor ve sürekli hata veriyor. Yayına giremiyor, maçlar başlamış olmasına rağmen uygulama üzerinden izleyemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da tod des...

Digiturk’e bağlı Tod TV üzerinden Spor Extra sezonluk paket satın aldım. Reklamlarında maçları da kapsadığı özellikle vu...rgulandığı için bu paketi tercih ettim ancak 07.03.2026 tarihindeki Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek istediğimde paketin bu maçları kapsamaması nedeniyle yayınları izleyemedim ...

Yaklaşık 10 gündür Android TV üzerinde kullandığım Arçelik televizyonumdaki Tod uygulaması hiçbir şekilde açılmıyor. Uyg...ulamayı açtığımda sadece Tod yazısı ekranda kalıyor, ilerleme olmuyor ve içeriklere erişemiyorum. Her şey normal ilerlerken herhangi bir değişiklik yapmamış olmama rağmen sorun bir...

Digiturk beın tod uygulamasına iPhone telefonum üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme r...ağmen uygulama sürekli tekrar şifre ekranına geri dönüyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynen ...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden Süper Lig paketimi kullanıyorum; ancak bugün itibarıyla hiçbir şekilde sisteme erişe...miyorum. Bein Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde beni otomatik olarak TOD uygulamasına yönlendiriyor; TOD tarafında ise mevcut üyeliğim olmasına rağmen Mac paketi görünm...

Yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum eski adıyla Digiturk, daha sonra beIN ve şimdi TOD olan platformla yaşadığım süreçten d...olayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 aydır yurt dışından Türkiye’ye dönüşüm sonrasında, onayım ve açık rızam alınmadan her ay yaklaşık 950 TL tutarında fatura kesildiğini...

Tod üyeliğimi dün başlattım, ödemem alındı ve dekontum da mevcut olmasına rağmen hala yayınlara giremiyorum. Uygulamaya ...giriş yapabiliyorum ancak yayın başlatmak istediğimde hiçbir şekilde yayına girmiyor ve içerikleri izleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı da görmediğim için sorunun ne olduğunu a...