Digiturk sözleşme

08.10.2025 tarihinde 0312 5616015 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı. Bana, Türk Telekom ve Digiturk’ün birlikte anlaşmalı olduğu, taahhütlü tarifemin sonuna geldiğim ve tarifemi yenilemem gerektiği, yanında hiçbir ek ücret olmadan Digiturk ab...

06 Ekim 2025 tarihinde 0(212)4737399 numaralı telefondan Turkcell adına arandım ve bana özel bir kampanya sunulduğu, faturalı 50 GB Turkcell paketiyle birlikte Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve 7 Ekim’de İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime Digiturk kur...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana aylık fatura tutarının 600 TL olacağı söylendi, ancak son 3 aydır her ay evime 1408 TL fatura geliyor. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Hizmeti genel m...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğim kapsamında tarafıma 05.08.2025 tarihinde telefonla yapılan görüşmede 589 TL (internet) + 90 TL (spor paketi) olmak üzere toplam 679 TL taahhütlü fiyat verildi. Ancak son iki aydır tarafıma sırasıyla 1330 TL ve 1120 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abone numa...

Üç ay önce, Digiturk ile yaptığım 200 TL’lik sözleşmem devam ederken, sözleşme bitmeden bir gün önce bana 833 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda bırakıldım. Son faturanın internetini hiç kullanmadığım halde, 833 TL ödemek zorunda kaldım. Bu faturanın hangi hizmete ait olduğu konusun...

Geçen sezon almış olduğum Digiturk futbol ve sinema paketi bitince, aranarak yenileme isteyip istemediğim soruldu. Hayır, istemediğimi ve bir daha aranmak da istemediğimi belirtmeme rağmen, bana kesinlikle teyit edilmeden, haberim olmadan, bilmediğim bir paket adıma sözleşme yapılmış ve 855 TL fatur...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni abone oldum. Telefon görüşmesinde her ay 220 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 560 TL olarak geldi ve bu durumdan dolayı büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Telefon görüşmesinde size 460 TL olan sözleşme gönderilecek siz bunu dikkate...

Yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği ve yeni faturama ek olarak Digiturk paketi hediye edileceği söylenerek arandım. Evime gelen ekipler Digiturk kurulumu yaptı, kimlik bilgilerim ve e-devlet onayım alındı, ayrıca bir sözleşme imzalatıldı. Ancak daha sonra Türk Telekom...

15.08.2022 tarihinde eşimin boşanma kararı ve evden uzaklaştırma kararı ile kendi evimden zorla çıkartıldım. 13.09.2022 tarihinde Digiturk üyeliğim bitiyordu. Eski eşim, üyeliğin devam etmesi için 0505*****23 numaralı, kendisine ait telefonundan Digiturk’e başvurmuş ve bu bildirim üzerine Digiturk, ...

2 Ekim tarihinde Digiturk 35 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra herhangi bir ekip gelmedi ve yaklaşık 8 gün sonra arandım. Hizmetin kurulumu gerçekleşmediği için başvurumu iptal ettim. Ancak daha sonra tekrar arandım ve port kiralama ücreti olarak 3.500 TL talep edildiği, bu tutarın e...

Digiturk’ten 50 Mbps internet paketi satın almak üzere E** Hanım ile görüşerek 12 ay taahhüt verdim. Ancak dün yapılan bağlantıdan yaklaşık bir saat sonra “35 Mbps bağlantınız şifresi” şeklinde bir mesaj aldım ve hızımın 35 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Oysa özellikle online ders çalışan ço...

2 Ekim’de Digiturk internet + TV hizmetimdeki taahhüdüm sona erdi. Aboneliğimi kapatmak istediğimde, bana 848 TL’lik yeni bir paket teklif edildi ve bu tutarı telefonda özellikle birkaç kez sordum, teyit ettirdim ve not aldım. Görüşmelerimiz de kayıtlıdır. Ancak, anlaşmadan sadece 7 gün sonra tarafı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır kartım arızalı olduğu için spor kanallarını izleyemiyorum. Sorun ilk başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana ücretli servis sunulacağı belirtildi. Ancak sözleşmemi yenilerken kartın ücretsiz değiştirileceği taahhüt edil...

09.10.2025 tarihinde saat 17:17’de 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım. Digiturk beIN Connect’te tüm lig maçlarını izleyebileceğim, yeni üyelik fırsatı olduğu ve kutu kurulumu ile birlikte ayda 229 TL, toplamda yaklaşık 2750 TL’lik bir ücreti kurulum esnasında servise ödemem gerektiği söylend...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kanal 180 (National Geographic) yayın akışı sürekli yanlış gösteriliyor. Sorunun düzeltilmesi için herhangi bir adım atılmıyor, ancak sözleşme yenilemek için sürekli aranıp rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü aradığımda hesabım...

Vodafone’dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, aylık 569 TL karşılığında 200MB internet ve bir yıl Digiturk aboneliği verileceği, faturanın Vodafone üzerinden ödeneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bana SMS y...

02.10.2025 tarihinde 08505120036 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom faturam ile birlikte Digiturk kampanyasının ortak olarak sunulduğu bilgisi verildi. Kampanyadan yararlanmak için taahhüt altına girdim. Ancak daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, böyle bir kampanyadan ...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk tarafından arandım ve ev internetimin süresinin dolduğu, yenileme ile birlikte kampanya yapıldığı belirtildi. Sadece internet ücreti olan 499 TL ödeyeceğim, 1 yıl boyunca Digiturk ve Lig Paketi’ni ücretsiz kullanacağım söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra Digiturk’...

Digiturk’ten Spor Yıldızı paketi için aylık 360 TL olarak bilgi aldım ve bu fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak ödeme zamanı geldiğinde benden 500 TL talep edildi. Geçen hafta fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve söz verilen fiyatın uygulanmasını talep ettim. Ancak talebim...

10 yıldır Digiturk abonesiyim. Eylül ayı faturamda, ücretsiz servis hakkım olmasına rağmen 470 TL ücret yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sorunum çözülmedi. Görüşmelerde bana, ücretsiz hakkımın sistemde gizli olduğu ve belirtmem gerektiği söylendi. Oysa bu hakkımın s...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 13.09.2025 tarihine kadar taahhütlü bir sözleşmemiz bulunuyor. Ancak Eylül ve Ekim aylarına ait gelen faturalar, imzaladığımız sözleşmedeki bedelden daha yüksek geldi. Abone numaram: 1023837520. Bu durum ilk kez yaşandı ve farkı fark eder etmez Digiturk müşteri h...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce kredi kartı ile peşin olarak satın aldım ve sözleşmem sona erdi. Sözleşmemin bitmesiyle üyeliğimin otomatik olarak kapatılması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz fiyat üzerinden sadece 2 günlük kullanımım için 1174 TL tutarında...

08/10/2025 tarihinde saat 18:20’de 908504809276 numaralı telefondan arandım ve Digiturk evde internet kampanyasına ikna edilerek T.C. kimlik numaram, ev adresim ve telefon bilgilerim istendi. SMS ile gönderilen bir link üzerinden onay verdim, ancak herhangi bir ıslak imza veya resmi sözleşme yapmadı...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Eylül ayında evime gelen internet kablosu koptu ve Türk Telekom ekipleri gelip kabloyu tamir etti. Ancak herhangi bir Digiturk personeli eve gelmeden, tarafıma 550 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Neden böyle bir ücret alındığını sorduğumda, müşteri hizme...