Bilgim Dışında Digiturk Üyeliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

14 Temmuz 2025’ten itibaren hiçbir şekilde üye olmadığım Digiturk tarafından, Akbank hesabımdan “Digiturk mail orde” açıklamasıyla dört kez farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında 412 TL, sonraki aylarda ise sırasıyla 365 TL ve son olarak 14 Ekim 2025’te 395 TL tutarında para çekilmiş. Bu ödemelerin hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir Digiturk üyeliğim, başvurum veya sözleşmem bulunmamaktadır. Durumu bugün, 14 Ekim 2025’te Akbank’tan gelen mesaj ile öğrendim ve hemen bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim, ayrıca dekontlarım da mevcut.

Şu ana kadar yalnızca bankamla iletişime geçtim, henüz Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Öncelikle, adıma nasıl ve ne şekilde bir üyelik oluşturulduğunu öğrenmek; eğer varsa bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve bilgim dışında yapılan tüm ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.