to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk taraftar paketi üyeliğimin, onayım olmadan bir yıl daha uzatıldığını fark ettim. Haziran ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Ancak sözleşme sürem henüz dolmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Geçen ay online işlemlerden kontrol ettiğimde, sözleşmemin Haziran 2026’ya kadar uzatıldığını gördüm. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde ise benden 1800 TL sözleşme iptal bedeli talep edildi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki ya da üç kez talep kaydı açıldı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Şu anda sadece aylık faturamı ödemeye devam ediyorum, fakat üyeliğimin cezasız şekilde iptal edilmesini istiyorum.
Üyeliğim Aydın/Efeler adresine kayıtlıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve üyelik iptalimin herhangi bir ceza veya ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğimi 2025 Şubat ayında 1 yıl daha uzattım. Ancak Haziran 2025’te taraftar paketimin sona erdiği bilgisi verildi ve sadece 3 ay paket hizmeti alabildim. 1 yıllık taahhüt verilmesine rağmen neden sadece 3 ay paket hizmeti aldığımı anlamış değilim. Kalan 9 ay b...
Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğimin 10/08/2025 tarihinde sona ereceğini biliyordum. Bu tarihten önce müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşmede işlemin alındığı söylendi ve telefon kapatıldı. Ancak son...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Sizlere iyi günler demiyorum Digiturk ailesi. Ben geçen sene taraftar paketi aldım ve 1 yıllık Digiturk müşterisi oldum. 12 ay sonunda üyeliğim bitti ve bittiğinde üyeliğimin sonlanacağını sanıyordum. Ama benim iznim olmadan devam ettirilmiş ve yüksek fatura yansıtılmış. Bir aylık 782 TL gibi yüksek...
Yorumlar