Digiturk sözleşme

Profilo marka televizyon alımım sırasında verilen 1 yıllık hediye Digiturk Spor Paketi'nin bu ay sona ermesi gerekirken, iznim ve bilgim dışında otomatik olarak üyeliğim devam ettirilmiş ve bugün tarafıma 839₺ tutarında fahiş bir fatura gönderilmiştir. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetle...

Yeni abone olduğum internet ve taraftar paketi için bana 499 TL fatura geleceği söylenmişti. Ancak ilk faturam 1300 TL olarak geldi. İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturamda müşteri numaram 1028783668’dir. Sözleşmemin ve p...

1026636428 numaralı Digiturk üyeliğimin taahhüt süresi 18.09.2025 tarihinde dolacaktı. Ancak aboneliğime bilgim dışında 1 aylık hediye paket tanımlandı ve bitiş tarihi 25.10.2025 olarak güncellendi. Bugün, yani 07.10.2025 tarihinde tarafıma 1611,86 TL tutarında (Eylül dönemi için 512,86 TL ve ek pak...

Digiturk Neo Spor Paketi yıllık üyeliğim Eylül 2025’te sona erdiği halde, bilgim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Ekim 2025 faturası tarafıma yansıtılmıştır. Bugün hesabımda Neo Spor Paketi’nin Ekim 2025 için devam ettiğini ve 1 aylık kullanım karşılığında 1230,54 ₺ tutarında bir fatur...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Önceki aylarda faturam 279 TL iken, son iki aydır tarafıma 629 TL gibi çok yüksek bir tutar öneriliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Herhangi bir ek hizmet veya kampanya kullanmıyorum, sadece spor paketi aboneliğim bulunuyor. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşte...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım ve Digiturk üyelik işlemleri için kimlik bilgilerim istendi. Ben de Türk Telekom’dan arandığımı düşünerek bilgileri verdim. Sonrasında ise bana SMS yoluyla kampany...

Digiturk’ten internet üzerinden kutusuz Spor Paketi aboneliği yaptım. Abonelik sırasında bana bir yıl boyunca aylık 460 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde anlaştık. Ancak ilk faturam geldiğinde 813 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında iki kez Neo Paket ücreti yansıtılmış; b...

Bein Connect Spor Paketi’ni Kocaeli’de telefon üzerinden, 12 aylık internet bağlantılı ve 12 taksitli olarak satın aldım. Satış temsilcisi, aboneliğimin 12 ay sonunda otomatik olarak sonlanacağını ve internet üzerinden olduğu için ayrıca bir iptal işlemi yapmama gerek olmadığını belirtti. Bu bilgiye...

02.10.2026 tarihinde Samsun/Bafra’da, m* K* Adına 1029985814 üye numarasıyla Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi satın aldık ve 12 ay taahhütlü sözleşme imzaladık. Kurulum sırasında hız testi yapıldığında yalnızca 7-8 Mbps indirme hızı gösterdi. Kurulumu yapan personel arıza kaydı açtığın...

29.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi telefon üzerinden arayarak iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden hemen sonra, 29.09.2025-02.10.2025 dönemini kapsayan ve 950₺ tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Üyeliğim taahhütsüz olmasına rağmen, otomatik sözleşme yenilendiği ve bu konuda bana hiçbir ş...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım beklenmeyen ek ücret nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında taahhüdüm bitince iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bir ay boyunca Sporun Yıldızı Paketi’nin hediye edileceği ve istersem bu sürenin sonunda iptal edebileceğim söylendi. Hediyeyi kulland...

Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve tüm maçları izleyebileceğim bir paket talep ettim. Ancak bana sürekli Taraftar Paketi önerildi. Özellikle tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sorduğumda, müşteri temsilcisi evet yanıtını verdi. Daha sonra araştırdığımda, bu paketin sadece Gal...

07.10.2025 tarihinde Bein Sports Taraftar Paketi üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, tarafıma 700 TL tutarında bir cayma bedeli bildirildi. Üyelik başvurusu sırasında bana herhangi bir taahhüt süresi veya cayma bedeliyle ilgili yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, üyelik süreci...

12 Eylül 2025 tarihinde 0212 922 44 37 numaralı telefondan arandım. O hafta aynı numaradan ısrarla arandım ve toplamda dört kere daha arama yapıldı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı, fatura bilgilerimi detaylı şekilde iletti ve mevcut indirim dönemimin sona erdiği...

04/09/2025 tarihinde Digiturk 50 Mbps VDL Yalın ev interneti için sözleşme yaptım. Sözleşmede 589 TL olarak belirtilen paketi, özel indirimimle birlikte yaklaşık 454 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini başlattım ve Digiturk abonesi oldum. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde t...

1024425127 numaralı Digiturk müşterisiyim. Sporun Yıldızı Paketi ve 35 MB internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 03.10.2025 tarihinde sona erecekti. 01.10.2025 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal işlemini başlattım ve işlemin alındığı, 7 gün içinde aranacağım, bu süre zarfında herhangi bir fat...

8 gün önce Digiturk ev interneti ve maç paketi için başvuru yaptım. Tüm bilgilerim alındı, sözleşme kısmındaki butonları okuyup işaretlemem istendi ve işlemler tamamlandı. Bana en geç iki saat içinde ya da ertesi gün aranıp kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan o...

Digiturk evde yayın paketi aboneliğim kapsamında, Eylül ayında 315 TL olması gereken faturam 480 TL olarak geldi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak Ekim ayında da yine 480 TL fatura kesildi. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya sözleşme y...

10266***4 üye numarasıyla Digiturk’te geçen yıl kredi kartı ile bir yıllık kutusuz Taraftar Paketi aboneliği başlattım. Sözleşme süresi dolduktan sonra, bilgim dışında yalnızca bir kez arandığım ve ulaşılamadığı gerekçesiyle aboneliğim faturalı hatta geçirilerek devam ettirilmiş. Eylül 2025’e ait fa...

Digiturk’ten Taraftar Film ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyordum. 26.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Harmandere’den aynı mahalledeki başka bir adrese nakil talebinde bulundum. Ancak bu nakil başvurum, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini (0212 4...

28.09.2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak üyeliğim iptal edilmedi ve standart paket üzerinden devam ettirildi. Üyelik numaram 26624850'dir. İlk aramamı 28/09/2025 tarihinde olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sadece telefon ü...