to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk İlk Ay Faturası Anlaşılan Tutardan Fazla Geldi, İade Talep Ediyorum
03/09/2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için abone oldum. Sözleşme sırasında ve müşteri temsilcisiyle görüşmemde aylık 490 TL olarak anlaşıldı. Ancak ilk ay faturam 1300 TL olarak geldi. İkinci ay ise konuşulan tutarda, yani 490 TL olarak faturalandırıldım.
Fazla gelen ilk fatura için müşteri hizmetlerini aradım, ancak canlı desteğe yönlendirildim ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ordu/Ünye’de yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir açıklama alamadım.
İlk ayda fazla tahsil edilen tutarın düzeltilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Abone numaram: 1029673714
