to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan sonra aradı, o sırada telefonu fark edemedim. Hemen ardından ekibi defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Sonrasında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin iptal edildiğini öğrendim.
O tarihten bu yana (yaklaşık 15 gündür) Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece “üyeliğiniz iptal edilmiş, tekrar başvuru yapın” yanıtı aldım. Üyeliğimin benim bilgim dışında ve onayım olmadan iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Üyelik numaram: 65300198 /30022340. Kurulum adresim: İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü kurulum ekibi gelmedi.
Talebim; onayladığım sözleşme ve anlaştığım fiyat üzerinden üyeliğimin tekrar aktif edilmesi ve evime bir an önce uydu kurulumunun yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili birimden acil dönüş bekliyorum.
31.05.2024 tarihinde ön üyelik sözleşmesini onayladığım aylık 249₺ olan Sporun Yıldızı paketi için Digiturk tarafından kurulum bilgilendirmesi aldım. Kampanyanın son günü olduğunu ama bu fiyattan kurulum yapılacağını söylediler. Kurulum gününü belirleyip geleceklerini söylediler. Kurulum gününde saa...
07.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. Kurulumun birkaç gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca her aradığımda sadece yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği belirtildi. 15.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyeliğimin iptal edildiğini,...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır, üyelik iptali ve cihaz teslimi işlemlerimi tamamlamama rağmen, Digiturk tarafından tekrar arandım ve aylık 299 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim, cihaz kurulumu yapıldı ve ödem...
04.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 329 TL karşılığında Sporun Yıldızı Paketi ve yıl sonuna kadar tüm dizi kanallarının ücretsiz olarak hediye edileceği bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim ve daha önce teslim ettiğim decoder, HDMI kablosu, kumanda ve aktivasyon kartının yeniden...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
Yorumlar