Digiturk sorunu

26066872 - 001 numaralı Digiturk üyeliğimi olmasına rağmen ekstra fatura yansıtılmış birkaç kez görüşme yaptığım halde bir çözüm bulamadım. Beni arayacaklarını söylediler o dönem içinde arayan olmadı. Son aradıklarında zaten fatura kesilmişti. Ekstra kesilen faturanın iptalini talep ediyorum.

Digiturk TV hizmetimde yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak sinyal azalması (e-52 32 hata kodu) yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve önerdikleri tüm adımları uyguladım, ancak problem devam ediyor. Müşteri hizmetleri teknik servis yönlendirmesi önerdi fakat servis için ...

Digi Türk İnternet’ten Yalın Limitsiz 35 paketini İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kullanmaya başladım. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden beri, evin çoğu odasında internet bağlantısı çok zayıf veya hiç yok; yalnızca modemin bulunduğu odada ve ona yakın odalarda düzgün çekiyor. Balkon ve yatak odası...

BeIN Connect üyeliğimde faturalarımın ödenmesi için otomatik ödeme talimatı verdim. Kendi adıma olan 1023747551 numaralı üyelik ve babam Ç**** Ç**** adına olan 1029440233 numaralı üyelik için otomatik ödemeden ödenen faturaları, ayrıca bireysel olarak kendi VakıfBank hesabımdan da ödemişim. Yani ayn...

Digiturk Temel Paket üyeliğim (Müşteri No: 1028715411) ile ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce üyeliğimi dondurmak için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve kullanmadığım bu üyelik için dondurma talebinde bulundum. Ancak bu işlemden sonra...

Digiturk İnternet hizmetimde 4 gündür devam eden bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde teknik ekibin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun hala çözülmedi. Tarafıma verilen kayıt numaralarından biri: 0531*****14’tür. Sorun, Zo...

12 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet+TV Paketi için abonelik başlattım ve yıllık toplam 10.098,58 TL’yi Ziraat Bankası kredi kartımla 12 taksit olarak peşin ödedim. Abonelik başlarken, yıllık ödemeyi peşin yaptığım için aylık fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak, aboneliğin başlama...

Bu Digiturk gerçekten insanı kanser ediyor! Kullanım@yın kullandırtmayın s@kın s@kın s@kın s@kın tek yaptıkları şey sadece satış yapmak, abonelik oluşturmak bu kadar bundan başka hiçbir şey yok. Müşteri temsilcisi denen bir şey yok yok yok! Ya benim aboneliğimi iptal edin. Paramı geri verin ya da ad...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 16.11’de Digiturk’ten 473 73 73 numaralı telefondan aranarak Sporun Yıldızı paketi için 199 TL’lik bir teklif aldım. Takip eden salı günü İstanbul’daki adresime uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Ancak, kuruluma rağmen Sporun Yıldızı paketi üyeliğime tanımlanmadı. Sorunu ile...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Televizyon üzerinden kanal düzenleme yapmak istediğimde ekranda çarpı işareti çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve ihtiyacım olduğu anda kanal düzenleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle ilet...

Digiturk HD kutu ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda üyelik aldım ve ilk haftadan sonra kutu sürekli elektrik kesip ekranı karartmaya başladı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım (0212-473 73 73) ve bana dönüş yapan ekip (0212-473 73 99) yalnızca üc...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve 9103 model uydu alıcımda 3 gündür ses problemi yaşıyorum. Cihazda hiçbir şekilde ses alamıyorum. Sorunu çözmek için tüm yöntemleri denedim, ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca teknik ...

Digiturk Spor paketi aboneliğim kapsamında, taahhüt dışı bir ödeme talebiyle karşılaştım. 18 gündür devam eden bu problem nedeniyle 632,90 TL tutarında bir ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Müşteri numaram: 1026150062. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Digiturk İnternet 35 Mbps paketini yeni bağlattım. Kütahya Altıntaş 3 gündür internet arızası yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Kendi modemi olduğu ve modem satmadıkları için Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde telefon yüzüme kapandı ve h...

Digiturk'ün 'Sporun Yıldızı' paketini yıllık taahhütlü olarak İzmir'deki evime kurulum yapılarak satın aldım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen, son 3 aydır hem Garanti Bankası kredi kartımdan aylık 518,68 TL, hem de İş Bankası kartımdan aylık 432,39 TL olmak üzere iki farklı kredi kartımdan düzenli o...

Digiturk tod uygulamasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her yıl yıllık paket için 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak uygulama, en başından beri hem telefonumda hem de diğer tüm cihazlarda açılmıyor ve sürekli kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca çözmeye çalıştım; uygul...

15.06.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports müşteri hizmetleriyle paket içeriği hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak bana verilen bilgiler yanlış çıktı ve bu nedenle şu anda maç izleyemiyorum. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, paket içeriği eksik olduğu için hizmetten yararl...

01.09.2025 tarihinde sonlandırdığım 1029180630 numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğim için ücret iadesi işlemlerinde sorun yaşamaktayım. E-devlet üzerinden Digiturk online işlemlere giriş yapmak istediğimde "Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz....

10 gün önce Digiturk evde yayın paketi aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana Bein Connect TV üzerinden canlı yayın kanallarını izleyemiyorum ve Bein Connect Android telefon uygulamasından film ve dizi indiremiyorum. Bu sorunları defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla bildirip kayıt oluş...

Bein Connect hem site hem de uygulamasında giriş yapmak istediğimde uzun süredir "The requested URL was rejected. Please consult with your administrator." / "İstenen URL reddedildi. Lütfen yöneticinize danışın." hatası alıyorum. Bireysel ağ kullanıyorum ve modem resetleme, farklı ağdan bağlanma, far...

Digiturk’ten Spor paketi için 12 ay taahhütlü olarak Antalya’da internet üzerinden başvuru yaptım. Abonelik sırasında bana aylık 350 TL fatura geleceği belirtildi. Ancak ilk faturam 560 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Bu durumun nedenini anlamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemem durumunda Digiturk aboneliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verilerek Digiturk kurulumu evime yapıldı. Ancak sonrasında, böyle bir kampanya olmadığı ve Digiturk aboneliğimin ücretli olduğu tarafıma SMS yoluyla bildirildi. Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştü...