to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk beın Connect Spor Paketi’ni kullandım. Hem 100 Mbps internet hem de spor paketi almama rağmen maç boyunca yayın sürekli dondu ve görüntü kalitesi çok kötüydü. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çok uzun süre bekletildim. Birine bağlanmayı başardığımda ise müşteri temsilcisi sorularıma yanıt veremedi, sıkıştığı noktada da beni sessize aldı ve ardından hattı kapattı.
Paketim sadece Fenerbahçe maçlarını içeriyor ve internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmadı; hız testlerinde maksimum 20 Mbps gördüm. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatıp sadece tek cihazla hız testi yaptım ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir çözüm ya da destek alamadım.
14 günlük cayma hakkımdan faydalanmak ve paketimi iptal ettirmek istedim fakat müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sıkıntısı nedeniyle bu hakkımı kullanamadan süre doldu. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve Digiturk’ten Spor Paketi’nin iptal edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üzerinden Fenerbahçe - Alanyaspor maçını izlerken sürekli yayın donması yaşadım. Maç boyunca yaklaşık 20 kez uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kaldım. Sorunun televizyondan kaynaklanabileceğini düşünerek telefondan da denedim, ancak aynı şekilde...
Digiturk üyesiyim. Kurulum için ekipler geldiğinde uyduda sıkıntı olduğunu söylediler, ancak kontrol ettirdiğimde herhangi bir sorun çıkmadı. Sonrasında yayınları beIN Connect üzerinden izlemeye başladım. 100 megabit internet hızım olmasına rağmen yayınlar sürekli 240p kalitesinde verildi. Müşteri h...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem de Bein Connect uygulamasıyla maçları izleyemiyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...
Ağustos ayında Tekirdağ’daki Digiturk bayisi aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketine 349 TL bedelle abone oldum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir teknik ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Yeni aboneliklerde teknik servis aksaklığ...
06.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca 549 TL’ye izleyebileceğim bir paket teklif edildi, ben de kabul ettim. İnternetim Türk Telekom’a taşındıktan sonra hızım 16 Mbps’ye düştü. 21.08.2025 tarihinde teknik servis ...
Yorumlar