Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Maçları İzleyemiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
17 Eylül 2025 23:23
1.699

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı sezonluk paketini peşin ödeme ile satın aldım ve uydu alıcı üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak sezon başladığından beri her maçta aynı sorunu yaşıyorum: Maç yayını başlar başlamaz yayın kapanıyor ve “kirala ve satın al” platformu açılıyor. Satın aldığım maçları tekrar satın almam isteniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta çoğu zaman telefon yüzüme kapatıldı. Arıza kaydı oluşturulamıyor, teknik servise de ulaşamıyorum. Parayı ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini, yayın erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte bir yetkilinin bana ulaşarak yaşadığım mağduriyetle ilgilenmesini talep ediyorum. Sözleşmem halen devam etmektedir. Umarım sesimiz duyulur ve bu mağduriyet giderilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bein Connect'te Satın Aldığım Pakete Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Sühan
17 Ağustos 2025 18:55
871

Bein Connect'te Yayınlarım Kapatıldı, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

profile
24 Ağustos 2025 17:55
226
1
Senar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi Aktif Edilmedi, İzleme Hakkım Tanımlanmıyor

profile
05 Ekim 2025 11:03
1.504
satin-aldigim-spor-paketi-aktif-edilmedi-izleme-hakkim-tanimlanmiyor-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bein Sport 1 Ve 3 Kanallarını İzleyemiyorum, Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Serhat
20 Eylül 2025 21:09
408
bein-sport-1-ve-3-kanallarini-izleyemiyorum-cozum-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz