TV8 Ve Now Kanallarında Sürekli Yayın Sorunu Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Digiturk Evde kutu kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi 613 Sokak Azelya Konutları a blok daire 4 adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır sadece TV8 kanalında, bazen de çok nadir Now kanalında yayın alamıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda hiç yayın olmuyor, ama bugün gibi bazı günlerde ise TV8 tamamen yok. Antenimde herhangi bir sorun yok, diğer kanallarda da problem yaşamıyorum.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “antendendir” denilerek geçiştirildim ve teknik servis yönlendirilmedi. Abonelik ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, müşteri numaram 1002438419’dur.

Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.