Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Engelli İndirimi İçin Evrak Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
ID:33710104

Engelli İndirimi İçin Evrak Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Derya
Digiturk
18 Eylül 2025 15:07
628

Kayseri Talas bayisinden babam adına engelli indirimli Digiturk paketi başvurusu yaptık ve dijital olarak onayladık. Abonelik başladıktan yaklaşık 6 gün sonra tarafımıza “engelli indiriminden yararlanamazsınız, evrak eksik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Hangi evrakın eksik olduğu tarafımıza hiçbir şekilde bildirilmedi. Bayiye defalarca gitmemize rağmen evraklarımızın tam olduğu söylendi. Bugün tekrar mesaj geldi ve indirimin uygulanmayacağı, normal tarife üzerinden ödeme yapmamız gerektiği belirtildi.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, e-posta ile de herhangi bir dönüş alamadım. Hiçbir ödeme yapmadım ve bu süreçte ilk kez abone oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, engelli indirimimin uygulanmasını veya uygulanmayacaksa üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Maden evrak eksikti bayi neden bildirmedi. Bayi en başta olmayacağını söyleyebilirdi:Mağdur oldum. Lütfen aboneliğimi iptal edin ya da indirimden yararlandırın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sercan sonucu yetersiz buldu

Digiturk'ten Haksız Faturalandırma Ve Engelli İndirimi Sorunu

profile
Sercan
Digiturk
10 Eylül 2025 20:04
569

Digiturk, ilk üyelik ayında yine sorun yaşattı. Daha önce de üyeliğimiz vardı, iptal ettirmiştik. Babam için yeniden üyelik aldık, maçları izlesin istedik. Ancak daha ilk faturamızda, 18.08 tarihinde yaptırdığımız üyelik için 02.10 tarihine kadar, yani kullanmadığımız ayın da parasını faturaya yansı...

digiturkten-haksiz-faturalandirma-ve-engelli-indirimi-sorunu-2.jpg
digiturkten-haksiz-faturalandirma-ve-engelli-indirimi-sorunu-1.jpg

Engelli İndirimi Sözü Tutulmadı Faturam Yüksek Geldi

profile
Kav
Digiturk
18 Ağustos 2025 15:02
780

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

Digiturk Çözülemeyen Fatura Sorunu

profile
Emrah
Digiturk
12 Mart 2024 13:35
293

Merhaba, yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve engelli indiriminden faydalanmaktayım. 2023 yılı Ekim ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra engelli indirimim iptal edildi. Tekrar engelli evraklarını istediler. Yaklaşık altı aydır, evrakları defalarca e-posta yoluy...

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Engelli İndirimi Belgelerim Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Kesildi

profile
Mehmet
Digiturk
20 Ağustos 2025 09:34
784

Digiturk’e engelli indirimiyle başvurduğum üyeliğimde, tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen indirim hakkım tanınmadı. 06/08/2025 tarihinde evime gelen servis yetkilisine engelli raporum ve kimlik kartımı teslim ettim. Ayrıca, aynı gün i***********@digiturk.com.tr adresine belgelerimi mail yoluyl...

Engelli İndirimi Faturama Yansıtılmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Emirhan
Digiturk
30 Ağustos 2025 16:13
739

Digiturk Spor Paketi’ni yaklaşık bir ay önce engelli indirimiyle satın aldım ve gerekli belgelerimi bayiye teslim ettim. Ayrıca, 2 defa da tüm belgeleri i***********@digiturk.com.tr mail adresine gönderdim. Ancak, üyelik numaram 1028860707 olmasına rağmen, engelli indirimi faturama yansıtılmadı ve s...

engelli-indirimi-faturama-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Digiturk sorunu Digiturk müşteri hizmetleri telefonu Digiturk paketleri Digiturk alacak Digiturk engelli indirim Digiturk ulaşılamıyor Digiturk kayseri Digiturk abonelik iptali Digiturk bayileri Digiturk onaylanmamış
Benzer Şikayet Yaz