to read complaints and reviews, or file yours. 
İki senedir Digiturk’ten spor paketi kullanıyorum. Ağustos 2025’te sözleşmemi yeniledim ve aylık 499 TL ödemeye devam ettim. Babam ise taraftar paketi kullanıyor ve sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebildiği halde aylık 759 TL fatura ödüyor. İkimiz de hemen hemen aynı dönemde sözleşme yeniledik. Şu anda Digiturk’ün kendi sitesinde taraftar paketi yeni üyeler için 369 TL olarak sunuluyor.
Bu durumun adil olmadığını düşünerek çağrı merkezi üzerinden babamın üyeliği için sadakat indirimi talep ettim. Ayrıca, eğer indirim yapılmayacaksa mevcut fiyat üzerinden paket yükseltme (upgrade) talebimi de ilettim. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir indirim veya ücretsiz paket yükseltme yapılamayacağı, sadece güncel fiyat (yaklaşık 1400 TL) üzerinden spor paketi alınabileceği belirtildi. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen iki gün boyunca geri dönüş yapılmadı ve tekrar aradığımda da yardımcı olunamayacağı söylendi.
Her fatura döneminde bu adaletsiz fiyatlandırma ile karşılaşıyoruz. Sözleşmemiz ve taahhüdümüz olmasına rağmen, yeni üyelere sunulan avantajlardan mevcut müşteriler olarak faydalanamıyoruz. 1021145086 numaralı üyelik bana ait olup, şikayetim babamın taraftar paketi üyeliği ile ilgilidir. Babamın üyeliği için ya sadakat indirimi yapılmasını, paket ücretinin düşürülmesini ya da ücretsiz olarak spor paketi yükseltmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde iki üyeliği de iptal ettireceğim.
Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebildiğim bu pakette, diğer takımların maçlarının da açılmasını ve yeni üyelere sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak, yeni üye olanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut abone olarak bana çok daha yüksek f...
Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk'e ait bir bayi tarafından Digiturk kurumsal hattı üzerinden aranarak yeni abonelere özel kampanyalar olduğu bilgisi tarafıma verilmiştir. Halihazırda babamın üzerine kayıtlı aktif bir Digiturk aboneliği olduğunu belirtmeme rağmen arayan kişi babamın mevcut üyeliğini ip...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut üyeliğimi bir yıl daha uzatmak istediğimde, Digiturk tarafından 390 TL’ye üyeliğimi uzatabileceğim söylendi. Düşünmek için süre istedim. Daha sonra tekrar arandım ve evimde farklı bir kişi adına yeni üyelik başlatırsam aynı ...
14 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (Fenerbahçe taraftar paketi) iptali için yazılı dilekçe verdim. Ancak bugüne kadar paketim iptal edilmedi. 682421 numaralı üyeliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben 1 yıl boyunca Fenerbahçe taraftar p...
05/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (taraftar paketi) taahhüdümü yenilemem için müşteri hizmetlerinden arandım. Telefonda bana, mevcut fiyatların artacağı ve şimdi yenilemezsem daha yüksek ücret ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine, sadece tek bir kulübün maçlarını izleyebildiğim taraftar paketimi ...
Yorumlar