to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet artı Lig TV hizmeti satın aldım. Kendi modemim olduğunu belirtmeme rağmen, gelen ekip “Türk Telekom bizim modem arayüzümüzü tanımaz” diyerek bana yeni bir modem verdi. Ancak modemimin sorunsuz çalıştığını sonradan fark ettim. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, aylık 75 TL modem kiralama ücreti yansıtıldı. Şu anda iki aydır bu ücreti ödüyorum.
Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, onlar bayiiyle görüşmemi söyledi. Bayii ise konunun kendileriyle alakalı olmadığını belirtti. Bu şekilde muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. Herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme yapılmadan modem kiralama ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Modemi iade edip, ödediğim iki aylık modem ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
10 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Kendi modemim olmasına rağmen, gelen çalışan bana Digiturk’ün modeminin daha iyi olacağını söyleyerek modem kiralama işlemi gerçekleştirdi. Ancak sonradan yaptığım araştırmada kendi modemimin teknik olarak daha iyi olduğunu fark ettim. Şu an...
3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps VDSL ev interneti bağlattım. Kayıt oluştururken “kendi modemim var, modem istemiyorum” diye özellikle belirtmeme rağmen, kurulum için gelen ekip ben işteyken kendi modemlerini takmış. Oysa modemim kurulum için hazır haldeydi ve sadece ayar yapılması gereki...
Digiturk firmasından 30.04.2024 tarihinde hem internet hem de TV yayın paketi aldım. Bunu alırken tarafıma modem kiraladığınızda internet kesintisi ve internetle alakalı problem olduğunda hiçbir şekilde tarafınıza ücret yansıtılmayacak denildi. Ben de modemim olmasına rağmen bunu kabul ettim ve Digi...
Digiturk şirketinin iki yıllık internet müşterisiyim. 12 aylık taahhüt yaparak internet kullanıyorum. Taahhüdümün dolmasına 2 ay kala beni arayıp kampanya yaptıklarını söylediler ve 12 aylık yeni bir taahhüt yaptık. Faturam 150 TL'den 223 TL'ye yükseldi. 4-5 ay 223 TL fatura ödedim. Son faturam 272 ...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Üyelik başvurusu sırasında modem ücretinin aydan aya ödeneceği, modem garanti kapsamında olduğu ve hizmeti iptal etsem bile modem sizde kalacak şeklinde bilgi verildi. Ancak, üyeliğimi iptal ettikten sonra hem modem ücretin...
Yorumlar