Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26.663Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk Siyah Ekran

215 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Todtv Ve Bein Connect

profile
Emre
4 gün önce
39

Tod TV ve beIN CONNECT siyah ekran sorunu. Android cihazımda beIN kanallarının çoğu siyah ekranda kalıyor. Bunlar, maç kanalları da dahil ve sorunu hala çözemediler. Müşteri temsilcisi ile de görüşemiyorum çünkü böyle bir telefon bağlantısı yok. Yardım edecek kimse yok mu?

1

Digiturk Haksız Yere Para Talep Etti!

profile
Gürkan
1 hafta önce
178

Bir süredir siyah ekran hatası alıyorum. Yeni müsait olup az önce arayarak teknik destek aldım. Sorun kart ve cihaz kaynaklı dediler. Değişim yapılmasını istedim. Ürün garanti kapsamında ancak benden 349 TL servis ücreti istediler. Ben garanti kapsamındaki ürün için neden bedel ödüyorum? Zaten bu ür...

Digiturk Siyah Ekrandan Dolayı Ücret Talebi

profile
Faik
2 hafta önce
208

Digiturk ekranı gelmiyor, ekran kararıyor ve donma oluyor. 3 aylık kullanmış olduğum Digiturk, bana sağlaması gereken hizmeti sağlayamıyor ve kendi hatalarını düzeltmek için benden ek ücret talep ediyor. Uydu alıcısının garantisi bir ay olduğu ve teknik servis için 350 TL ödemem gerektiği söyleniyor...

Digiturk Siyah Ekrandan Dolayı Ücret Talebi
1

Digiturk E120-4 Hatası Alıyorum

profile
Mehmet
3 hafta önce
259

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Cı+ modül ile kullanıyorum. Ekranda E120-4 hatası alıyorum ve siyah ekranda kalıyor. 3 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüştüğüm 3 farklı müşteri temsilcisi de sorunu çözemedi. Teknik servise yönlendiriyorlar ve teknik servis ücretinin faturaya yansıtılacağını söylü...

Digiturk Tod Üyeliğimin İptalini İstiyorum Normal Digiturk Alacağım

profile
Ercan
3 hafta önce
495

Az önce TOD üyeliği aldım. Sezonluk TV LG 4K 2023 modeli alalı henüz 2 ay oldu ancak maçlara uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Siyah ekran hatası alıyorum ve maçlar çok geriden geliyor. Yani kaçak yayın izler gibi oluyor, o zaman üyeliğin ne anlamı kaldı ki? Üyeliğimi iptal edemiyorum. Paketler ...

Digiturk Cihaz Sorunu. HDMI Bağlanıp Kapanma

profile
Yiğit
3 hafta önce
221

Digiturk açıkken sürekli HDMI 1'e bağlanıp kapanıyor. Bazen hiç durmadan siyah ekran verip sağ üstte HDMI 1 yazısı beliriyor, görüntü 2 saniyeliğine gelip tekrar kayboluyor. HDMI 2'ye taktım, sorun çözüldü ama ertesi gün yine aynı sorun başladı. HDMI 3'te de 1-2 gün sonra aynı sorunu yaşamaya başlad...

1

Digiturk Servis Ücreti Talebi

profile
Furkan
1 ay önce
152

Digiturk bir iki ay oldu. Bağlattığımızdan beri sürekli siyah ekran arızası veriyor. Daha önce kutu değiştirdiler. Belli bir süre sonra tekrar etti ve 1 ayı geçtiği için 349 TL ücret talep ediliyor. Sorun bizden kaynaklı olmadığı halde servis ücreti talep edilmesi akıl alır gibi değil.

1

Digiturk Spor Yıldızı Paketi Arızalı

profile
Salim
1 ay önce
206

Sene başında Digiturk sporun yıldızı paketi aldık. Şu an cihaz arızalı durumda hiçbir şey yapmadık akşam izledik sabah uyandık yayın yok siyah ekran var. Müşteri hizmetlerini aradım yapılabilecek tüm her şeyi denedik 15-20 dakika uğraştık bir çözüme varamadık. Teknik servis yönlendireceğini 350 TL ü...

Digiturk Tod Siyah Ekran Yüklenmiyor

profile
Tamay
05 Kasım
186

Merhaba; 04.11.2023 tarihinde Digiturk'ten tod isimli uygulamanın sezonluk süper lig paketini satın aldım. Bilgisayarımda telefonumda uygulanamadan sorunsuz bir şekilde izleme yapabiliyorum fakat TV'de kesinlikle izleyemiyorum. Teknik destek kısmı kesinlikle yardımcı olamıyor internetim ile ilgili b...

Digiturk Tod Siyah Ekran Yüklenmiyor

Digiturk Kanal Bulunamadı Ve Siyah Ekran

profile
Can
02 Kasım
112

Sizin gibi firmaya pes doğrusu siyah ekran aldım daha 2 aylık aboneliğim maçtan maça televizyon bakıyorum. Hiçbir şey yapmamışım kanallar bulunamadı deyip televizyonu hiç kullanamıyorum. Yardımcı olmaya çalıştığınız adımları deniyorum olmuyor. Zaten yardımcı olamıyorsunuz da tek adımınız var sonunda...

1

Digiturk Ses Görüntü Sinyal Yok Bozuk Kutu

profile
Özgür
31 Ekim
469

1023454650 abone numarası ile yaklaşık 5 aydır Digiturk müşterisiyim. Pişmanlığım kelimeler ile ifade edilemeyecek kadar çok yeni nesil kutu diye bir kutu getirip bağladılar kartsız o kutuya... Olsun ki yerinden 1cm kımıldasa görüntü gidiyor HDMI kablosu sağlam kutudan çıkarıp PC ye bağlandığımda ca...

3

Digiturk Yayın Gelmemesi Hatası

profile
Tarkan
28 Ekim
155

Bir gece önce yayınları normal izlerken bu sabah yayınlarım kesildi alt kısımda kanald bilgileri çıkıyor ancak ekran siyah 1 yıllık aboneliğimi de peşin ödedim bana servis yönlendirip 349 TL ödemem gerektiği söylendi. Yayınımızı kesip benden zorla para alıyorlar. Önce kampanya yaparak uygun fiyat ve...

1

Digiturk Kutu Kaynaklı Siyah Ekran Arızası

profile
Necip
26 Ekim
436

Digiturk'e 10 aydır üyeyim TV+internet kullanıcısıyım. Yakın zamanda pek TV izlemesem de TV açmak istedim ancak ses var görüntü yok siyah ekran hatası vardı. Ben de kablo bozuktur diye kabloları değiştirdim ama sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisi son olarak servis yönlendirme 350 TL dedi. Kutu bozuk...

Digiturk Kutu Kaynaklı Siyah Ekran Arızası

Digiturk Kutu Arızası Ve Servis Ücreti!

profile
Esin
23 Ekim
271

Digiturk 2 aylık yeni üyeyim. Digiturk kutusu elektrik kesiyor. TV ekran siyah oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Servis ücreti 349 TL. Diyor. Bizde diyoruz ki, biz kutuyu bırakalım. Maalesef diyor. Kutu yeni üyelik yeni. Servis ücreti niye anlayamadık. O zaman üyelik ücreti niye alınıyor. Kutuya ...

Digiturk Kutu Arızası Ve Servis Ücreti!

Bein Sports ( Digiturk ) 3555 Mesaj İzle Öde

profile
Güven
22 Ekim
84

Bein Sports ( Digiturk ) 3 ay hediye verdiği taraftar paketini izlemeye çalıştım fakat tarafıma siyah ekran çıktı. Bu ekranda paketiniz bu kanalı kapsamıyor olabilir. Lütfen gerekli kontroller için 3555 mesaj atın yazdı. Ben kontrol edilmesi için mesaj atınca izle öde aktif oldu. Tarafınıza 319 TL f...

Bein Sports ( Digiturk ) 3555 Mesaj İzle Öde

Digiturk Kutu Arızası - Servis Ücreti Talebi

profile
Yunusemre
20 Ekim
607

Digiturk kutum yayını göstermiyor. Ses ve görüntü yok. Kanallar arası geçiş var, menü görünüyor, sinyal %100 ancak siyah ekran dışında bir şey göremiyorum. Portal üzerinden video açmaya çalıştığımda da video başlamış görünüyor ancak ekranda görüntü yok. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç yönlendirme...

1
profile
Burcu
19 Ekim
110
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bein Connect Sistem Hatası & Satış Sonrası Hizmet

profile
Adem
14 Ekim
674

Bein Connect Kumanda ve alıcı tarafında sorun yaşıyorum. 0212 473 73 73 müşteri hizmetleri aradım ( 14.10.2023 - 18:30 başlayıp 18:43 te sonlanan ) tüm sorunlarımı anlattım, Uydu alıcısını açtığımda; * Kumanda ses ve kanal değiştiriyor kısa bir süre sonra ses ve kanal değişimi yapmıyor. * 77 Spor k...

Digiturk Sinyal Yok Ekran Siyah

profile
Saadet
12 Ekim
250

Kaç zamandır arıyoruz Digiturk yardımcı olmuyor. bağlanamıyorum. Aylardır boşuna para ödüyorum artık dönüş yapın şikayet edeceğim sizi İzlemeyeceksem neden aldım bunu ben Eskiden aradık mı hemen gelinir yardımcı olunurdu ama şimdi öyle değil Yardımcı olun

Digiturk Sinyal Yok Ekran Siyah
2

Digiturk Pişmanlığı Alan Pişman Bir De Alıp Mağdur Edilmeye Çalışılan

profile
Fatih
08 Ekim
142

Digiturk aldım bu sene. Fakat aldığıma pişman oldum maalesef. Her kanal çekiyor ama iş Digiturk'ün kanallarına gelince siyah ekran hatası alıyorum ya da sinyal az diyor. Teknik servis 349 TL para istiyor ya uydunuz bozuksa diyorum uyduyu değiştiririz ama ücreti de alırız diyorlar böyle yanıltma daha...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör