Bein Connect Fenerbahçe Maçını İzleyememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

17 Mart Salı günü Bein Connect üzerinden Fenerbahçe – Gaziantepspor maçını izlemek istedim ancak ilk yarısını bağlantı problemi yüzünden kesinlikle izleyemedim. Hem telefonumdan hem de bilgisayar ekranımdan denememe rağmen sürekli siyah ekran geldi, sadece dönen bir yükleme işareti göründü ve yayın hiç açılmadı.

Yaşadığım sorun sırasında Bein Connect müşteri hizmetlerine yaklaşık yarım saat boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hatta bağlanmak imkansızdı. Ne yayına erişebildim ne de muhatap bulabildim.

Her seferinde benzer bağlantı problemleriyle karşılaşmaktan ve bir de üstüne müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan son derece yoruldum ve artık bu kalitesiz hizmetin görünür olmasını istiyorum. Amacım yaşadığım mağduriyetin diğer kullanıcıların da bilgisine sunulması ve firmanın bu konuda ciddi şekilde uyarılmasıdır.