to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paket kullanıcısıyım. Geçen sene aynı paket için aylık 419 TL ödüyordum. Şimdi taahhüd...üm bitmek üzereyken, hem telefonda hem de mobil uygulamada 12 ay boyunca 499 TL gibi bir fiyat bilgisi veriliyor olmasına rağmen, bana 12 aylık toplam 5.988 TL’lik bir ücret çıkarı
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimi Yıldız Dolu paketle yeniledim. Bu yenileme için 12.415 TL ödedim. Ancak s...istem, bana özel olarak aynı paket için 10.788 TL tutarlı bir teklif gösteriyor. Hesabım Bein Connect’te 1020882235 numaralı müşteri numarasıyla kayıtlıdır. Bu teklifi almak isted
Digiturk’te evde TV için kullandığım Yıldız Dolu paketim için her ay yaklaşık 650 TL fatura öderken, Haziran ayı faturam...ın 1.159 TL olarak yansıtıldığını az önce fark ettim. Bu artışla ilgili tarafıma önceden SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt sürem bu ay
Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim ve 2 yıllık aboneliğim temmuz ayında sona erecek. Bana sunulan yenile...me teklifi aylık 589 TL iken, yeni abone olacak kişilere aynı paket için 439 TL fiyat verildiğini gördüm. Yıllardır Digiturk kullanmama rağmen sadakat indiriminden faydalanamadığı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve her seferinde kredi kartıma 12 aylık taahhütlü paket satın alıyorum.... En son nisan ayında “Yıldız Dolu Paket” e geçerken müşteri temsilcisi, bu pakette de üyeliğimi dondurma hakkım olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek yıllık paketi onay
Digiturk’ün yıldız dolu paket aboneliğim kapsamında, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay varken 09.06.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri tarafından erken taahhüt yenileme teklifiyle arandım. Görüşmede tarafıma yeni dönem için 12 ay taksitli, aylık 499 TL tutarında bir kampanya sunuldu ve erke
Digiturk Yıldız Dolu paketi aboneliğimle ilgili olarak bugün müşteri temsilcisiyle görüşüp mevcut ödeme planımın iptal e...dilerek daha avantajlı bir ödeme planına geçirilmesi konusunda onay verdim. Görüşmede, eski paketimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan kapatılacağı, sadece yeni ödeme planımın akt
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi üyesiyim. Yeni üyelere ücretsiz olarak sunulan 4K kutu için, mevcut üye olmama rağmen ben...den 700 TL kurulum ücreti ve her ay faturaya 50 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Mevcut üyeler yıllardır bu platforma bağlı kalırken, yeni üyelere sunulan avantajlardan yararlandı
Digiturk’te TV, sinema, maç ve yıldız dolu paket üyeliğim varken, üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2,5 ay olmasına rağmen t...arafıma telefonla ulaşılarak “kampanyamız var, lütfen kaçırmayın” denilerek aylık yaklaşık 530 TL’lik yeni bir paket teklifi sunuldu. Özellikle henüz 2,5 ay sürem olduğunu, bekleme
Digiturk’te 1013498288 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. Engelli birey olmama ve engelli indirimim bulunmasına rağmen, Yı...ldız Dolu paket için aylık 674 TL ödeme yapıyorum. Ancak bugün online işlemlerden kontrol ettiğimde, engelli indirimi olmayan bir bireye aynı paket için 579 TL fiyat verildiğini gö
07.06.2026 tarihinden itibaren Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısında sinyal azalm...ası nedeniyle “kanal bulunamadı” hatası almaya başladım. Yayınları izleyemediğim için teknik servis talebinde bulundum ancak o günden bu yana sorunum hala giderilmedi. 8.06.2026 t
Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi yenilemek isterken 10 Haziran 2026 tarihinde sesli asistan üzerinden ciddi bir yanl...ış bilgilendirme ile karşılaştım. Sesli asistanda ilk 6 ay 1215 TL, sonraki 6 ay 1349 TL denildi ve bu tutarları 6 aylık dönemlerin toplam ücreti olarak anladım. Bu şekilde algılad
10 yıldan fazla süredir Digiturk abonesiyim. Paket yenileme döneminde bugün itibarıyla Digiturk tarafından aranarak Yıld...ız Dolu paket için aylık 879 TL’lik yenileme ücreti teklif edildi. Ancak aynı paketin yeni üyelere 479 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan sunulduğunu gördüm. Yıllardır müşteri olm
Yaklaşık 1 aydır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye olmaya çalışıyorum. Başvuru için gereken tüm işlemleri tamamladım ...ve 24.05.2026 - 30.05.2026 tarihleri arasında kutu kurulumu randevusu için Digiturk tarafından birkaç kez arandım. Ancak kurulumu gerçekleştirmek için bir hafta sonrasına randevu t
Yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullandığım Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğimi birkaç gün önce iptal ettirdim. İpta...l işleminin ardından tarafıma 1.722,77 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve 6. ayın faturasını da, hizmeti artık kullanmayacağım halde, ödemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetle
Digiturk’ün internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 saat önce “Yıldız Dolu Paket” satın aldım. Satın alma sırasında bir hat...a yaptım ve işlem sonrası karşıma hiçbir muhatap çıkmadı, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Daha paketi alır almaz pişman oldum. Kart bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ancak
Digiturk’ün mevcut abonesiyim ve İstanbul Kartal’daki adresim için “Yıldız Dolu Paket” kamu indirimi ile yeni bir üyelik... daha almak istiyorum. Bunun için 7, 8 ve 9 Haziran 2026 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamdan sonra tarafıma SMS ile bir link iletildi, bu SMS’leri doldu
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 12.06.2026 tarihinde bitecek olan sözleşmemi, 06.06.2026 tarihinde Yıldız Dol...u Paket için yeniledim. Ancak 09.06.2026 tarihinde iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem önceki sözleşmem henüz bitmemiş olmasına hem de 14 günlük yasal cayma sürem bulun
06.06.2026 tarihinde eşim adına kayıtlı, 1023846733 üyelik numaralı Digiturk paketimiz için kullandığım GSM hattım Digit...urk Genel Müdürlüğü tarafından arandı. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, paketimizin sonlanma tarihinin yaklaştığını ve Yıldız Dolu Paketi’ni yaklaşık 459 TL civarında kulla
Digiturk’ten 12 aylık Sporun Yıldızı paketini peşin ödeyerek satın aldım ve aboneliğimin 10 Mayıs 2026 tarihine kadar ge...çerli olduğu tarafıma bildirilmişti. Daha sonra bu paketin artık sunulmadığını, yerine Yıldız Dolu Paket’e geçildiğini ve mevcut paketimin de bu pakete dönüştürüleceğini öğrendim.
Digiturk’ün teknik servis organizasyonu ve müşteri ilişkileri konusunda yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığ...ına uğrattı. Bu kadar ciddiyetsiz, düzensiz ve profesyonellikten uzak bir teknik servis sürecine daha önce hiç denk gelmemiştim. 24 Nisan’da İstanbul Ümraniye’de Digiturk Yıldız D
Yaklaşık 17 yıldır Digiturk üyesiyim. Eskiden “Sporun Yıldızı” olarak geçen, şu anda ise “Yıldız Dolu Paket” adıyla sunu...lan, Süper Lig, 1. Lig, Formula 1, İngiltere Premier Ligi gibi tüm spor içeriklerinin yanı sıra sinema kanalları ve diğer içerikleri de kapsayan paketi kullanmaktayım. Mevcut taahh
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketimi kullanıyordum ve paketim 25 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. Bu tarihten so...nra tarafıma hiçbir bilgim, talebim ve yazılı/sözlü onayım olmaksızın 8 günlük “Yıldız Dolu Paketi” tanımlandığını gördüm. Digiturk Online İşlemler uygulamasında bu paket açıkça “
Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi... sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci, iptal başvurumu aldığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden ya
