to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yıldız Dolu Pakette Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye Haksızlık
Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paket kullanıcısıyım. Geçen sene aynı paket için aylık 419 TL ödüyordum. Şimdi taahhüdüm bitmek üzereyken, hem telefonda hem de mobil uygulamada 12 ay boyunca 499 TL gibi bir fiyat bilgisi veriliyor olmasına rağmen, bana 12 aylık toplam 5.988 TL’lik bir ücret çıkarılıyor.
Piyasada ve aynı platformda, mevcut aboneliğini kapatıp tekrar açtıranlara çok daha uygun fiyatlar, 250 TL’ye kadar daha düşük tutarlar verildiğini görüyorum. Buna rağmen, sadık bir müşteri olmama karşın bana çok daha yüksek bir tutar sunulması açıkça haksızlık gibi geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bu yüksek fiyat dışında herhangi bir çözüm veya makul bir teklif sunulmadı.
Digiturk’ten talebim, mevcut Yıldız Dolu Paket aboneliğim için makul ve piyasadaki kampanyalara daha yakın olacak şekilde aylık 299 TL veya 329 TL bandında bir fiyatlandırma yapılması ve sadık müşteri olarak benim de bu indirimli ücretlerden yararlanabilmemdir.
