Digiturk online

İki haftadır Digiturk HD kutumda 77. Kanalı izleyemiyorum ve ekranda sürekli E164 hata kodu çıkıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bugün taahhüt sürem dolduğu için yeniden taahhüt yap...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından, yenileme işlemi için 4 gündür hem internet sitenizden hem de müşteri hizmetlerinizden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak ne telefonlarıma yanıt veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyo...

14.08.2025 tarihinde Digiturk online işlemler sayfasında, kredi kartına 1200 TL karşılığında “Sporun Yıldızları” paketinin 12 ay boyunca tarafıma tanımlanacağına dair özel bir teklif gördüm. Bu teklif üzerine, 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak temsilciyle görüştüm ve taahhüdümün bitm...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. Lig başladığından beri, paket kapsamında olması gereken lig maçlarını izleyemiyorum. Sorunu hem televizyonumda hem de diğer cihazlarımda denedim, üyelikten çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...

Digiturk’ün internet ve TV paketine, 499 TL’lik avantajlı bir kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri adresimi yanlış girdiği için başvurum iptal edildi ve aynı paketin tekrar tanımlanacağı söylendi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, defalarca hem online şikayet oluşt...

13.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine taahhütlü olarak üye yapıldım. Durumu fark ettikten sonra, üyeliğimi iptal ettirmek için aynı gün içerisinde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda ulaştığımda ise, üyeliğin iptali için tara...

Bein Connect Spor Paketi’ne İstanbul’dan online işlemler üzerinden faturalı olarak üye oldum. Ancak Todd platformuna giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Sorunu çözmek için tekrar Todd’a üye olmak zorunda kaldım. Üyeliğimi başlattıktan sonra henüz 1 saat bile geçme...

Digiturk online işlemlerden ve müşteri hizmetlerine bağlanarak, sistemde kayıtlı yetkili teknik servisimin Bayburt olarak güncellenmesini ve uydu alıcımın değiştirilmesini talep ettiğim halde aylardır problemimizle ilgilenilmiyor. Teknik servis randevusu oluşturduğumda ise Ankara'daki teknik servist...

Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini bugün ve daha önce toplam üç kez aramama rağmen, yoğunluk gerekçesiyle görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Ulaştığımda ise kısa bir görüşmeden sonra tekrar hat sonlandırıldı. Üyeliğimin iptali için müşteri hizmetler...

Digiturk Yıldız Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “müşteri numarası yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bilgilerimi göremiyorum. Şifremi yenilemek istediğimde de telefona kod gelmiyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ...

Dört gündür Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle hem online işlemler hem de 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalışıyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sorunumu çözmek mümkün olmuyor. Üyelik almak için aradığımda hemen yanıt...

Bein Connect Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Satış ve abonelik işlemleri sırasında gösterilen ilgi, abonelik sonrası tamamen sona erdi. Karşıma muhatap çıkmıyor, online platform telefona, telefon ise tekrar online platforma yönlendiriyor. Küçük bir ...

Digiturk 1029213083 numaralı Haldun Y**** isimli abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür şifre alabilmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım ve online olarak da yazdım. Görüşmelerde, onay için beni arayacaklarını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir ger...

Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde mevcut bir üyelik olmasına rağmen, Digiturk çalışanı kimliğimi alıp herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan yeni bir üyelik açmış. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bana 12.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Üstelik b...

8 Ağustos Cuma günü Digiturk üzerinden indirimli kampanya ile Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi satın aldım. Ancak Digiturk online işlemlerden kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında olması gereken 399 TL yerine 733,65 TL tutarında güncel fatura ile karşılaştım. Ödemem aylık fatura şeklinde taahhüt ...

N***** Ö***** adına 10007459188 abone numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili çözüm bekliyorum. Taahhüdüm 02.08.2025 tarihinde sona erecekti. 01.08.2025 tarihinde Digiturk temsilcisiyle görüşerek kurumun sunduğu 12 aylık taahhüt karşılığında 369 TL’lik teklifi kabul ettim...

12 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Ender Bilgisayar bayisinden 1028459908 numaralı Digiturk evde yayın üyeliğini başlattım. Ancak aynı gün bayinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliği başlatırken bir yıllık ücreti kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL olarak ödedim. Üyelik ipt...

Digiturk’ten 1 hafta önce Spor Paketi üyeliği başlattım. Ancak kurulum için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kutu kurulumu gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreter band kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı. Tekirdağ/Çorlu adresinde yaşıyoru...

Digiturk ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nin 11.07.2025 tarihli ve 224420250004437 numaralı kararı uyarınca 550 TL ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Karar bana 05.08.2025 tarihinde iletildi ve aynı gün Digiturk’e başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar ne telefonla ne de online işlemler...

Digiturk beIN Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliğimde yaşadığım teknik sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ikinci bir üyelik açmak zorunda kaldım. Online işlemlerimde iki farklı fatura görünce, kullandığım üyeliğin faturasını ödedim; diğer üyeliği ise teknik bir hata nedeniyl...

Digiturk Online İşlemler uygulaması üzerinden “Sporun Yıldızı Paketi” aboneliğim için ödenmemiş 3 faturam vardı, toplamda 3086 TL tutarındaydı. 14 Ağustos 2025 tarihinde, iPhone 13 cihazımdan uygulamaya girerek Ziraat Bankası banka kartımla ödeme yapmak istedim. Fakat bağlantı problemleri nedeniyle ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için başvuru sırasında müşteri temsilcisi tarafından %35 engelli indirimi hakkım olduğu belirtildi. Başvurumu Ankara’dan online olarak gerçekleştirdim ve eve gelen kurulum ekibi engelli kartımın fotoğrafını çekti. Ancak, üzerinden bir ay geçmesine rağmen indirim hakkı...