to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört gündür Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle hem online işlemler hem de 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalışıyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sorunumu çözmek mümkün olmuyor. Üyelik almak için aradığımda hemen yanıt veriliyor, fakat kanalım çekmiyor ya da paket detaylarımı öğrenmek istediğimde hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online işlemler ve akıllı asistan da çözüm sunamıyor.
İstanbul’daki üyeliğim için (Müşteri No: 1023925453) yaşadığım bu iletişim ve çözüm alamama sorununa hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyim. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık iki saattir aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciyle görüşme sağlayamadım. Mobil uygulama üzerinden de aradığım desteği bulamıyorum....
Digiturk'e ait 0212 473 73 73 telefon numarasını arayarak Sporun Yıldızı paketi için bilgi aldım ve abonelik işlemlerimi başlatmak için kayıt oluşturdum. 24-48 saat içerisinde kurulum için iletişime geçileceğini ve eve ® kurulum yapmak amacıyla teknik servisin geleceği söylendi. 4 gün geçmesine rağm...
Digiturk Spor Paketi’ne yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetleri neredeyse 7/24 arayarak ulaşırken, başvuru sonrası kendilerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 1 haftadır 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aktivasyonunu yaptırmak için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0212 473 7373 numaralı hattı ve farklı numaraları defalarca aramama rağmen hepsi bu hatta yönlendiriliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle paket a...
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk'ten sporun yıldızı paketini onayladım bana 10 gün sonrasına kurulum için tarih verdiler. Kurulum gününe ne teknik servisten biri geldi ne de bana geri dönüş sağlandı. 4 gün oldu ve hala 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. 15 günde başka hiçbi...
Yorumlar