Digiturk online

Digiturk’ün internet ve 1 yıl taraftar paketi hediyeli kampanyasına yaklaşık 1 ay önce Sakarya Serdivan adresimden online başvuru yaptım. Ertesi gün kutu teslim edildi, ancak internet bağlantısı için gerekli işlemler tamamlanmadı. Telekom ekibi bina girişindeki kutuya etiket yapmış, fakat işlemi Dig...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uydu alıcımda elektrik kaçağı oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezinde 35 dakika bekletildikten sonra, Sarıyer’deki adresimde yaşamama rağmen bana Esenyurt teknik servisi atandı ve talebim hiçbi...

Bein Cornet “Sporun Yıldızı” paketini online işlemler üzerinden satın aldığım günden beri e-posta ve şifre hatası yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmetten faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sürekli farklı birime aktarıld...

Digiturk üyeliğim kapsamında telefon numarası ekleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli "Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Web sitesi, müşteri hizmetleri ve e-posta kanallarını defalarca kullanmama rağmen iki haftadır hiçbir çözüm ...

Digiturk Online Taraftar Paketi’ne 0535*****53 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir ay önce üye oldum. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, aylık ve taahhütsüz olarak sunulan bu hizmet için bana 3.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Üyeliğim tamamen online platform üzerinden, herhangi bir...

17.08.2025 tarihinde 08502427373 numaralı telefondan aranarak Digiturk abonesi yapılmak istendi. Görüşme sırasında kimlik ve adres bilgilerimi verdim, onay mesajı geldi ve onayladım. Kredi kartı bilgisi paylaşmadım. Sonrasında Digiturk online işlemlerine girdiğimde adım üzerine bir yıllık taahhütlü ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma yatırılması gereken ücretin eksik yatırıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve toplamda 1800 TL eksik ödeme yapılmıştır. Üyelik numaram: 1028572384. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişi...

Digiturk Full Paket abonesiyim. 1 yıllık sürem dolduktan sonra paketimi en baz pakete indirmek istedim ancak bu talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüşmeme rağmen her seferinde başka birime aktarıldım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca üyeliğimin tamamını iptal edip te...

Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ancak 7 günü geçmesine rağmen halen bağlantı sağlanmadı. Başvurumun ardından ne online ne de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşabildim, iletişim tamamen kesildi. Konya Seydişehir’deki adresime hizmetin acilen bağlanmasını talep ediyorum. Yaşad...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası'nın Digiturk kampanyasından faydalanmak amacıyla "Sporun Yıldızı" paketine Ankara'da online olarak başvurdum. Başvurumu Ziraat mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve kampanyanın son günü olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Digiturk müşteri hi...

10.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Plus kutum açılmıyor ve yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için üç kez telefonla, iki kez de online olarak müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde teknik servis kaydı oluşturulduğu söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir teknik ekip ...

3 gün önce Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak 3 sene önce kapattığım eski aboneliğimden kaynaklı, bana hiçbir şekilde bildirilmemiş 10 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Bu borcun detaylarıyla ilgili bana hiçbir fatura, belge ya da açıklama sunulmadı. Borcu ödemek istediğimde ise...

Geçen sene Digiturk’ten Sporun Yıldızı Paketi’ni satın aldım. Sözleşmem bittikten sonra, sitenizde taahhüt sona erdiğinde iznim olmadan paket yenilenmeyeceği belirtiliyordu. Buna güvenerek yeni bir işlem yapmadım ve bu yıl paketi yenilemek istemedim. Ancak bilgim ve onayım olmadan, üstelik taahhütsü...

Digiturk’ten sporun yıldızı paketiyle ilgili yeni üyelik için teklif aldım. 8 Haziran’da eski üyeliğim sona erdi ve bana sunulan yeni teklifin yüksek olması nedeniyle 6 Haziran’da Digiturk kutusunu iade edip ilişiğimi kestim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 249 TL’den, 12 a...

18.08.2025 tarihinde 0850 512 04 27 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Görüşmede, Vodafone Net tarifemin bitmek üzere olduğu ve 499 TL karşılığında bir yıllık internet paketi sunulacağı, ayrıca bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk paketi hediye edileceği söylendi. Kimlik bilgisi ve abonelik bi...

1018540121 numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimin sözleşme süresi sona ermesine rağmen, üyelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15 gündür aboneliğimi iptal ettirmek için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak, müşteri hi...

Digiturk Galatasaray paketi kullanıyordum. Üyeliğim süresi dolunca 4 Nisan'da online olarak iptal talebi oluşturdum. Ancak bu süreçten itibaren olan fatura dönemlerinde, taahhütsüz kullanımdan dolayı ay başı 569 ve 689 TL ödeme kartımdan çekildi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Tekrar arayarak ip...

3 gündür Digiturk Spor Paketi’ni satın almak istiyorum ancak hem satın alma ekranında sürekli hata alıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Manisa Kula’da hizmet almaya çalışıyorum ve kendi te...

15.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden online olarak Yıldız Dolu Paket TV+Ev İnterneti (fiber) üyeliği başlattım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teknik servis tarafından aranmadım ve kurulum için hiçbir bilgilendirme almadım. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca ...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk (Digitube) tarafından telefonla arandım. Bana tüm maçları izleyebileceğim bir paket sunuldu. Yanlış anlamamak için eşimi de konferansa aldım ve aynı bilgiyi ona da teyit ettiler. Ayrıca, eşimin telefonunda bu görüşmelere dair, bana tüm maçları izleyebileceğimin açıkça s...

Babamın ölümü nedeniyle tüm faturalar ve bankalar kapatıldı, fakat bir türlü Digiturk'e ulaşamıyoruz. Faks, online başvuru, e-posta; her yolu denedik, kimse cevap vermiyor, geri dönüş yapılmıyor. Kutu elimde, bayiye defalarca gittim. Özellikle bugünkü bayi çalışanınızın, ölen babam üzerinden laf dal...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli olarak “şu an başka müşteriye hizmet veriliyor” şeklinde bir robot yanıtı alıyorum ve asla bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca, yönlendirildiğim online i...