to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından, yenileme işlemi için 4 gündür hem internet sitenizden hem de müşteri hizmetlerinizden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak ne telefonlarıma yanıt veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Bunun yanında, bana sürekli kampanya mesajları gönderiliyor (örneğin 299 TL, 499 TL gibi), fakat aradığımda yine kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca, hiç yapılmayan görüşmeler için memnuniyet anketi gönderilmesi de ayrı bir problem.
Bu süreçte, müşteri olarak hak etmediğim bir mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bulmak için sizin peşinizden koşmak zorunda kalıyorum. Üyelik numaram: 1023827981. Sorunumun hızlıca çözülmesini, tarafıma uygun bir kampanya sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sadece online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, herhangi bir ödeme de yapmadım çünkü henüz bana dönüş yapılmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
30.08.2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve Spor Paketi için yeni bir kampanya teklifi aldım. Mevcut kampanyamın 2025 yılı sonuna kadar devam ettiğini, yeni kampanyanın ancak mevcut kampanyam bittikten sonra başlamasını istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bu durumu i...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yıllardır düzenli olarak hizmetinizi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni kampanya fiyatının 449 TL olacağı, ödemeyi de aylık olarak yapabileceğim söylendi. Ben de aylık ödeme yapmak istediğimi belirttim ve genel mü...
Digiturk’ün spor paketini yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem telefon hem de şikayet formu üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmam ortalama 15 dakika sürüyor ve ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, online iş...
6 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında aylık 399 TL olan fiyat üzerinden işlem gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve defalarca aramama rağmen kendi numaramdan aradığımda sürekli “Yoğunluk var, size geri dönüş yapaca...
Yorumlar