Digiturk online

19.06.2025 tarihinde Bein Connect bc Yıldız Dolu Paket üyeliğimi online işlemler üzerinden iptal etmeme rağmen, 15.08.2025 son ödeme tarihli ve 8.388 TL tutarında bir fatura tarafıma çıkarılmıştır. İptal işleminden sonra firmaya telefonla ulaşamadım, online işlemler üzerinden yazılı olarak görüştüğü...

Digiturk’te iki aboneliğimi iptal etmek istediğimde toplamda 2.700 TL cayma bedeli talep edildi. 17.08.2025 tarihinde bu tutarı öğrendim ve yüksek bulduğum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak itirazıma olumsuz dönüş aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Söz konusu cayma bedelinin s...

Digiturk abonesi olarak, özellikle canlı maç yayınlarını izlemek için 12 ay taahhütlü üyelik aldım ve her ay online bankacılık üzerinden 890 TL ödeme yapıyorum. Ancak uzun süredir, özellikle 10.05.2025 tarihinden bugüne kadar 77. Kanala erişemiyor, arama yaptığımda kanal çıkmıyor ve sık sık yayın ke...

03.06.2025 tarihinden 15 Ağustos 2025 saat 17:00’a kadar olan süreçte, Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ile 35 Mbps VDSL İnternet Paketi kapsamında internet hizmeti alamadım. Defalarca, hem Digiturk online platformu üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek şikayette bulundum. Ayrıca Ma...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine yaklaşık 10-15 gün kala, defalarca aranarak yenileme yapmam için bilgilendirildim. Müsait olduğumda, Temmuz 2025 ortasında online işlemler üzerinden yine aynı paketi 869 TL’ye yeniledim. Ancak 9 Temmuz’da tarafıma 2540 TL ödeme yapma...

Digiturk Bein Connect abonesiyim ve Bursa’da hizmet almaktayım. Bugün, aynı pakete farklı abonelere farklı fiyatlar uygulandığını fark ettim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefon hem de online kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde...

Digiturk satış danışmanı ile yaptığım telefon görüşmesinde, 575 TL’ye 35 Mbps internet + Eğlencenin Yıldızı + Avrupa’nın Yıldızı paketine onay verdim. Ayrıca, Online İşlemler’den 1 yıl tüm maçlar 1500 TL kampanyasını eklemeyi planlıyordum. Ancak onayım dışında, fiyatı çok daha yüksek olan Sporun Yıl...

1025821798 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, bana yıl boyunca hediye edilen Bein Connect hizmetinin süresinin bilgim dışında uzatıldığını ve bu nedenle 1623.88 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Hiçbir şekilde onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu ücretlendirme nedeniyle ma...

Annem adına İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki Digiturk üyeliğimizde “bc Sporun Yıldızı Paketi” kullanıyoruz. Üyeliği telefonla iptal etmek istediğimizde, kimlik kartındaki seri numarasının yanlış olduğunu ve öncelikle bunun düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Oysa üyelik açılırken kimlik bilgileri t...

Digiturk abonesi oldum. Kurulumun yapılacağı söylendi ve bu süreçte Bein Connect üzerinden izleyebileceğim belirtildi. Ancak uygulamayı açtığımda 'Online satış sözleşmesi imzalamanız lazım, izlemeniz için' uyarısı çıkıyor ve sorun çözülmüyor. İzleyemiyorum, paramızla mağdur oluyoruz. Bir an önce çöz...

17 Haziran’da Ankara’dan ağrı merkez’e taşındım ve Digiturk adres değişikliği talebinde bulundum. Taşınma sonrası 27-28 Haziran civarında yeni adresimde kurulum yapıldı. Taahhüt sürem dolmuştu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın yalnızca 750 TL’den 1100 TL’ye çıkacağı, ekstra bir öde...

Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi’ni peşin ödeme ile satın aldım. Üyelik başlangıcında özellikle sordum ve sadece 1 yılı kapsadığı belirtildi, herhangi bir ek sözleşme veya otomatik yenileme maddesi tarafıma iletilmedi. 1 yılın sonunda yeni bir paket almak istemedim ve üyeliğimin bittiğini düşündüm....

Online işlemlerde bir çözüm yok, Bein Sports Digiturk gibi web’te canlı destek diye bir uygulama yapmışsınız tam bir facia. Müşteri hizmetleriniz yukarıdaki metnin aynısını söyleyip yüzümüze kapatıyor. İletişim adına tek bir kanalınız yok! Hayır nasıl ulaşacağım size. Dumanla mı, posta Güverciniyle ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 4-5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. İlk gün 60 dakika, sonraki gün 40 dakika, ardından yine 40 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre zarfında defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. M...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğim Temmuz ayında sona ermesine rağmen, üyeliğim sistemde sonlandırılmadı ve bu nedenle Ağustos ayı için 1084 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Üyeliğim bitmiş olmasına rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak iki defa...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen kullanamıyorum. Düet kanallar açık anacak beın sports1 kullanılamıyor çağrı merkezi cevap vermiyor online işlem yapılamıyor. Fotoğrafını da çektim iki defa aradım biri 15 biri 25 dakika bekledim ancak cevap verilemiyor.

Yaklaşık 1 aydır beın Connect kutumda E42 hatası alıyorum. Ekranda “fişleri çıkarıp tekrar takın, kanal kurulumu yapın” uyarısı çıkıyor, defalarca denememe rağmen kanal bulunamıyor. İnternet bağlantımı ve kabloları kontrol ettim, tekrar tekrar kanal kurulumu yaptım ama sonuç değişmedi. Müşteri hizm...

Bein Sports üzerinden tüm paketleri kapsayan bir üyelik açtım. Bugün Tekirdağ Çorlu’da Bein Connect üzerinden maç izlemek istedim, kayıt ve şifre işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ancak sistem sürekli olarak “online sözleşmesini kabul etmelisiniz” uyarısı verdi ve tüm adımları yapmama rağmen maçları ...

10 yıla yakındır Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Son 1 aydır ise hiçbir yetkiliye veya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de online hizmetler üzerinden defalarca denememe rağmen, bir yerden sonra otomatik yanıtlama sistemi (otorobot) dışında kimseyle görüşemiyorum v...

BeIN Connect “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim 08.08.2024 tarihinde başladı ve 08.08.2025 tarihinde sona erdi. Ancak yeni bir pakete onay vermememe ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmememe rağmen adıma otomatik olarak aylık paket tanımlanmış ve faturalandırma işlemleri başlatılmıştır. Bu sü...

14.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte 50 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete toplamda 450 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca faturaların ayrı ayrı çıkacağı, ancak toplamda 450 TL ödeme yapacağım belirt...

14.08.2025 tarihinde İzmir Menderes’te Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir paket satın aldım ve ödememi banka kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen hizmet bir kez bile aktif edilmedi, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda çıkan talimatları harfiyen uygulamama rağmen sonuç al...