Digiturk onay

Türk Telekom Konya Selçuklu bayisi, bitmek üzere olan ev interneti taahhüdümün son bir ayım kaldığını, onaylamam durumunda internet paketimin yenileneceğini ve yanında Digiturk spor paketine de ayda yaklaşık 400–500 TL ek ücretle sahip olabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak ...

Digiturk’ün yaklaşık 6 yıldır spor paketi üyesiyim ve ödemelerimi kredi kartıma tanımlı 12 taksit şeklinde aylık olarak ödüyorum. Geçen yıl yaptığım sözleşmeye göre üyeliğimin bitiş tarihi 22 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Her ayın 22–23’ü civarında da o sözleşmenin aylık taksit ödemesi kredi kartı...

04.11.2025 tarihinde Digiturk internet paketi satın aldım. Bu paketle birlikte 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye olarak verileceği söylendi. Ancak sonrasında hediye olması gereken Süper Lig paketi, sanki ayrıca satın almışım gibi sistemde ücretli olarak tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. ...

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, mevcut internet paketime ek olarak maç paketi tanımlayacaklarını, bu paketin tamamen ücretsiz olduğunu ve sadece internet ücreti ödeyeceğimi açıkça söylediler. Özellikle, aylık toplam ödemenin 460 TL olacağını defalarca belirttiler. Bun...

Digiturk müşteri hizmetleri ile 22.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebim için görüştüm. Görüşme sırasında adres değişikliği kapsamında yönlendirilecek teknik servisin ücretlendirmesi hakkında tarafıma net bir fiyat bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Aboneliğim 10214496...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı aboneliği için başvuruda bulundum ve 22.12.2025 tarihinde saat 18:30’da kurulum için randevu verdiler. Bu tarih ve saat için özellikle zaman ayırmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerin...

Digiturk üyeliğimde hâlihazırda kullandığım ücretsiz paketim varken, 20.12.2025 tarihinde tanımlı hediye paketimin bittiğini fark ettim. 21.12.2025 tarihindeki Galatasaray – Kasımpaşa maçını izlemek istediğimde yayının açık olmadığını gördüm. Ekranda “sorun olduğunu düşünüyorsanız şu kodu yazın 3555...

22.12.2025 tarihinde İstanbul’da bulunduğum sırada, 0 (216) *** 25 93 numaralı hattan Digiturk / Bein Sports müşteri hizmetleri gibi davranan kişiler tarafından arandım. Görüşme sırasında, üyelik hakkında bilgi verileceği söylenerek T. C. Kimlik numaram istendi ve ben de paylaştım. Ardından telefonu...

Digiturk / beın Connect tarafından babama “taahhüdünüz bitti” denilerek bir link gönderildi ve bu link üzerinden 499 TL bedelli, 12 ay taahhütlü beın Connect paketi tanımlandı. Herhangi bir şekilde T. C. Kimlik numarası teyidi alınmadan, sadece isim soy isim onay verilmiş gibi işlem yapılmasını kesi...

Ekim ayında Digiturk üzerinden maç izlemek için Eğlencenin Yıldızı ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini 1 yıllık olarak satın aldım. Ancak bugün faturama baktığımda yaklaşık 1800 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura içeriğini incelediğimde “Ne ö” isimli bir paket bulunduğunu ve bu pa...

Digiturk / beın Connect üzerinden 03.10.2025 tarihinde bir yıllık üyelik satın aldım. Bir yıl sonunda üyeliğimin biteceğini düşünürken, benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini ve adıma 1.286,46 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Durumu fark edince mü...

2024 yılında beIN Connect üzerinden internet paketi satın aldım. Bu üyeliği 10 gün içinde iptal etmek istediğimde, yıllık ve paket programı olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Paketi hiç kullanmamama rağmen ücretlerini ödedim ve tüm borcumu kapattım. Her müşteri hizmetleri görüşmemde, ...

1013259763 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 9 yıldır Bein Connect üzerinden İnternet ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Kasım ayına kadar aylık 499 TL olarak faturalandırılırken, Kasım ayında herhangi bir onayım olmamasına rağmen faturam 1.803 TL olarak kesildi. Kasım ayında gelen bu ...

20.12.2025 tarihinde, gündüz saatlerinde evime sınırsız internet başvurusu yapmak için Türk Telekom sanal asistana yazdıktan kısa süre sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında bana detaylı bir paket bilgisi verilmeden, kaşla göz arasında "tamam" denilerek sanki onay vermişim gi...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Ancak hizmet bu ayın 16’sında aktif edildiğinde hızımın 16 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Ertesi gün, yani 17’sinde hemen kayıt oluşturarak durumu bildirdim. Başvuru sırasında internet sitesinde hem 16 Mbps hem de ...

9 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’ten internetli eğlence ve Avrupa’nın yıldızı paketine üye oldum, 17 Aralık 2025’te de kurulum yapıldı. Bu paketi özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için tercih ettim ve satış sırasında bana bu şekilde anlatıldı. Ancak şu an Süper Lig maçlarını izleyemiyorum ve bun...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından 28.06.2025 tarihinde aranarak yeni üyelik paketi için onay verdim. Evimde kurulumu yapılmış ve kullanıma hazır durumda olan dekoderim olmasına rağmen, temsilci hatası nedeniyle 5 aydır paket yüklemesi yapılmıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde tarafı...

Digiturk / Bein Connect aboneliğimi 18.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça ilettim ve görüşmede işlemin yaklaşık bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ayrıca Digiturk online işlemler sayfasında paketimin bitiş tarihi 02.12.2025 olarak net şekilde görünmek...

Şirket çalışanlarına özel kampanya kapsamında, 08.10.2024 tarihinde 1 yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketi satın aldım. 1 yıllık sürenin sonunda aboneliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünürken, bilgim ve onayım dışında aboneliğin devam ettirildiğini ve tarafıma fazladan 2 aylık fatura çıkarıld...

Bein Connect aboneliğim için tanımlı taahhüdümün süresi dolmasına rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve tarafıma herhangi bir SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadan yeni dönem için ücretlendirme yapılmıştır. Bu nedenle taahhüt sonrası bilgim dışında devam eden üyelik nedeniyle mağdur oldum. Müş...

Eylül ayında Digiturk tarafından telefonla arandım ve aylık 199 TL bedelle 1 yıl taahhütlü bir kampanya için onay verdim. Ancak Ekim ve Kasım aylarında tarafıma hiçbir fatura yansımadı. Bunun üzerine Digiturk’ü aradığımda eksik sözleşme olduğunu söyleyip adresime teknik ekip yönlendirdiler. Gelen ek...

18.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Digiturk olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram istendi ve bir siteye yönlendirilerek kampanya kaydı için onay vermem talep edildi. Bu süreçte kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duydu...

Digiturk tarafından telefonla aranarak, mevcutta zaten D-Smart kullandığım halde, "hediye" olduğu söylenerek bir Digiturk paketi teklif edildi ve bu nedenle kabul ettim. Bana bunun ek bir ücret gerektirmediği, hediye bir kampanya olduğu söylendi; herhangi bir paket adı belirtilmedi, özellikle GS pak...

Digiturk aboneliğim üzerinden “bc Galatasaray Taraftar Paketi / Süper Lig Galatasaray Paketi” adı altında, kesinlikle satın almamış olmama rağmen, sanki bu paketi almış ve iki aydır kullanıyormuşum gibi faturalandırıldığımı fark ettim. Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda bu paket için toplamd...