to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Digiturk olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram istendi ve bir siteye yönlendirilerek kampanya kaydı için onay vermem talep edildi. Bu süreçte kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duydum.
Bu görüşmeden sonra bilgim ve açık, sağlıklı onayım olmadan adıma bir kayıt açıldığını fark ettim. O günden bu yana durumu iletmek ve gerekli kontrollerin yapılmasını sağlamak için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir açıklama alamadım.
Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmasından endişe ediyorum. Adıma açılan bu kaydın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin yetkisiz veya usulsüz bir şekilde kullanılıp kullanılmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 11:05 civarında, 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk ile ilgili olduğunu söyleyen kişiye bazı kişisel bilgilerimi paylaştım. Ardından e-Devlet'ime gelen onay kodunu da onayladım. Bu işlemden sonra tarafıma ne tür bir abonelik veya sözleşme tanımlandığını ...
Digiturk’ü yalnızca bilgi almak amacıyla aradım ve paketler hakkında görüşmek istedim. Görüşme sırasında T.C. Kimlik numaram dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi paylaştım, ancak paket almak konusunda kararsız olduğum için görevliye yaklaşık yarım saat sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim. Bu ...
Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine 3 ay olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında paket yenilemesi yapılmış olduğunu Kasım 2025’te fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için Digiturk müşteri hizmetlerin...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.20 civarında, kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bu görüşmede izinsiz olarak kişisel bilgilerimden adresim talep edildi ve paylaşıldı. Sonrasında bana ait olmayan bir üyelik oluşturulduğunu öğrendim. Durumu hemen Digiturk müşter...
01.12.2025 tarihinde Digiturk ile ilgili işlem yapmak isterken yaşadığım teknik hata sonrasında, 0212 471 73 73 numaralı hattan saat yaklaşık 16:59–17:10 arasında arandım. Bu görüşmede benden yalnızca T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve e-posta adresim istendi; bunun dışında herhangi bir sözleşm...
Yorumlar