Digiturk ödeme

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda toplam 6.167,01 TL tutarında fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Durumu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, ses kayıtlarının dinleneceği ve hatalı ücretlendirmenin iptal edileceği, ayrıca bu ha...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve Digiturk’e ulaşmak mümkün olmuyor. Ürün satış departmanları sürekli açık ve ulaşılabilirken, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıy...

Digiturk uydu internet hizmeti kullanıyorum. Ağustos 2024 ayında tarafıma 1120 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşmıştım. İzmir’de ikamet ediyorum ve hizmetim taahhüt kapsamında. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, faturanın düzeltilmesini...

2025-26 sezonu Samsunspor kombine bileti aldım. Tarafıma verilmesi gereken hediye Bein Connect üyeliğinin, 2014 yılından kalan bir borç nedeniyle verilemediği belirtildi. Ancak, dekoder iadesiyle borcun kalmadığı onaylanmıştı ve yasal olarak kayıtlı bir borç bulunmamaktadır. Tarafıma kod gönderildi ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Ancak bugün, 15 Ağustos 2025 olmasına rağmen Kocaeli-İzmit, Yeşilova Mahallesi Erciyes Sokak 18 Campüs İstanbul Daire 40 adresinde hala bir kurulum gerçekleşmedi. Başvuru sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk b...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:30 civarında, Kocaelispor Taraftar Paketi kapsamında Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, maç zamanı ekranım kilitlendi ve “Bu Üyeliği Kapsamıyor” hatası aldım. O anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ses kayıtları incelendi; ancak sonuç olum...

08.08.2025 Cuma günü Digiturk müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) arayarak Sporun Yıldızı paketi aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru Cengiz K**** adına yapılmıştır. Görüşmede, kurulumun 2 ile 7 gün içinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için...

Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptık ve kutu kurulumu için 2 haftadır Mersin Mezitli adresimizde bekliyoruz. Kurulum ekibi bugüne kadar hiç gelmedi. 14.08.2025 Perşembe günü geleceklerini söylediler, bir numaradan telefonum çaldı, açıp konuşmaya başladım fakat karşı taraf duyduğu halde duymazlık...

1 Ağustos'ta Digiturk Sporun Yıldızı paketine aylık 299 TL olan kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında, tek çekim olarak 3.588 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Üyelik numaram: 25211566. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. An...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. Lig başladığından beri, paket kapsamında olması gereken lig maçlarını izleyemiyorum. Sorunu hem televizyonumda hem de diğer cihazlarımda denedim, üyelikten çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve İzmir/Kemalpaşa’da hizmet almaktayım. Yayın kalitesinde sürekli olarak sorunlar yaşıyorum; özellikle maç saatlerinde eksik kanallar oluyor ve yayınlar kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı...

Digiturk internet ve maç yayını paketini, engelli indirimiyle aylık 413 TL olarak anlaşarak satın aldım. Kurulum sırasında engelli evraklarımı kurulum yapan personele teslim ettim ve belgelerim sisteme yüklendi. Ancak ilk faturam 540 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim. Son bir aydır, aynı pakete sahip eski üye N***** Y*****’a aylık 289 TL ücret uygulanırken, bana ise engelli statüsünde olmama rağmen 360 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun hem fiyat eşitliği ilkesine hem de engellilere yönelik indirim politikasına aykırı olduğ...

Digiturk uydu kurulumu için bir haftadır bekliyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde kurulum yapılmasını talep ettim, ancak bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığımda, sesimi duymalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermeyip telefonu yüzüme kapa...

14 Ağustos 2025 tarihinde 0212 473 7373 Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyelik aldım Gaziantep’te Digiturk Spor Paketi’ne üye oldum. Üyelik sırasında Süper Lig kanallarının açılacağı söylenmişti ancak kanallar hala açılmadı ve hiç erişim sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla...

Temmuz ayında Digiturk ile internet kesintisi problemi yaşamıştım. Bu süreçte gelen teknik ekip internet için değil, yanlış yönlendirme sonucu sadece uydu kurulumu için geldiğinden hiçbir şey yapmadan geri gitti. Hiçbir hizmet almamama rağmen bu ayki faturama servis ücreti yansıtılmış. 6 Ağustos’ta...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Vodafone ile anlaşmaları olduğu ve tamamen ücretsiz hizmet kullanacağım söylenerek arandım. İki kez ücretsiz olduğuna dair teyit aldım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir anlaşmaları olmadığını, hatta Vodafone avukatlarının bu konuda ...

Digiturk Süper Lig + sınırsız internet kampanyası kapsamında abone oldum. Ancak sezon bitince Süper Lig paketim de sonlandırıldı ve yeni sezonda maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig paketinin bana geçen sezon sonuna kadar hediye edildiği ve bu sezon için geçerli olmad...

06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Cumhuriyet Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:72 Yazıcı Apartmanı b Blok Kat 4 adresinde kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumun ertesi günü cihaz kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak o gün ve sonraki günlerde evde kimse olmayacağı için cumartesi v...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...

Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı internetli paketini bir yıldır kullanıyordum. 3 Ağustos'ta taahhüdüm bittiği için sözleşme yenileme amacıyla arandım ve güncel paket ücretimin 689 TL, 24 megabit internetli aynı tarife ücretinin ise 1049 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ben de tarafıma herhangi bir...

Bein Sports Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Geçen sene kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaparak 1 yıllık paket satın aldım. Paketim bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve 2 adet üyeliğim için de 1 yıllık peşin çekilen tutarlarda, paket bitiminde üyeliğimin devam etmeyeceği söylendi. Fakat...

Bein Connect Digiturk üzerinden Temmuz 2024'te aldığım Spor Paketi üyeliğim, Haziran 2025'te sona erdi ve bu dönemin ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üyeliğim bittikten sonra, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler ve iki aydır kul...