Digiturk ödeme

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. Lig başladığından beri, paket kapsamında olması gereken lig maçlarını izleyemiyorum. Sorunu hem televizyonumda hem de diğer cihazlarımda denedim, üyelikten çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve İzmir/Kemalpaşa’da hizmet almaktayım. Yayın kalitesinde sürekli olarak sorunlar yaşıyorum; özellikle maç saatlerinde eksik kanallar oluyor ve yayınlar kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı...

Digiturk internet ve maç yayını paketini, engelli indirimiyle aylık 413 TL olarak anlaşarak satın aldım. Kurulum sırasında engelli evraklarımı kurulum yapan personele teslim ettim ve belgelerim sisteme yüklendi. Ancak ilk faturam 540 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim. Son bir aydır, aynı pakete sahip eski üye N***** Y*****’a aylık 289 TL ücret uygulanırken, bana ise engelli statüsünde olmama rağmen 360 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun hem fiyat eşitliği ilkesine hem de engellilere yönelik indirim politikasına aykırı olduğ...

Digiturk uydu kurulumu için bir haftadır bekliyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde kurulum yapılmasını talep ettim, ancak bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığımda, sesimi duymalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermeyip telefonu yüzüme kapa...

14 Ağustos 2025 tarihinde 0212 473 7373 Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyelik aldım Gaziantep’te Digiturk Spor Paketi’ne üye oldum. Üyelik sırasında Süper Lig kanallarının açılacağı söylenmişti ancak kanallar hala açılmadı ve hiç erişim sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla...

Temmuz ayında Digiturk ile internet kesintisi problemi yaşamıştım. Bu süreçte gelen teknik ekip internet için değil, yanlış yönlendirme sonucu sadece uydu kurulumu için geldiğinden hiçbir şey yapmadan geri gitti. Hiçbir hizmet almamama rağmen bu ayki faturama servis ücreti yansıtılmış. 6 Ağustos’ta...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Vodafone ile anlaşmaları olduğu ve tamamen ücretsiz hizmet kullanacağım söylenerek arandım. İki kez ücretsiz olduğuna dair teyit aldım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir anlaşmaları olmadığını, hatta Vodafone avukatlarının bu konuda ...

Digiturk Süper Lig + sınırsız internet kampanyası kapsamında abone oldum. Ancak sezon bitince Süper Lig paketim de sonlandırıldı ve yeni sezonda maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig paketinin bana geçen sezon sonuna kadar hediye edildiği ve bu sezon için geçerli olmad...

06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Cumhuriyet Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:72 Yazıcı Apartmanı b Blok Kat 4 adresinde kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumun ertesi günü cihaz kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak o gün ve sonraki günlerde evde kimse olmayacağı için cumartesi v...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...

Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı internetli paketini bir yıldır kullanıyordum. 3 Ağustos'ta taahhüdüm bittiği için sözleşme yenileme amacıyla arandım ve güncel paket ücretimin 689 TL, 24 megabit internetli aynı tarife ücretinin ise 1049 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ben de tarafıma herhangi bir...

Bein Sports Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Geçen sene kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaparak 1 yıllık paket satın aldım. Paketim bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve 2 adet üyeliğim için de 1 yıllık peşin çekilen tutarlarda, paket bitiminde üyeliğimin devam etmeyeceği söylendi. Fakat...

Bein Connect Digiturk üzerinden Temmuz 2024'te aldığım Spor Paketi üyeliğim, Haziran 2025'te sona erdi ve bu dönemin ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üyeliğim bittikten sonra, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler ve iki aydır kul...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. Kurulumun birkaç gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca her aradığımda sadece yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği belirtildi. 15.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyeliğimin iptal edildiğini,...

Digiturk’ün internet ve TV paketine, 499 TL’lik avantajlı bir kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri adresimi yanlış girdiği için başvurum iptal edildi ve aynı paketin tekrar tanımlanacağı söylendi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, defalarca hem online şikayet oluşt...

11.07.2025 tarihinde Digiturk’e iptal dilekçemi verdim ve dilekçemde açıkça 03.08.2025 tarihinden sonra iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve yayınlarım belirtilen tarihten önce, 23 Temmuz 2025’te kapatıldı. Bu durum nedeniyle ailemle birlikte mağdur edildik. Müşteri hizmet...

Bein Connect Spor Paketi’ne İstanbul’dan online işlemler üzerinden faturalı olarak üye oldum. Ancak Todd platformuna giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Sorunu çözmek için tekrar Todd’a üye olmak zorunda kaldım. Üyeliğimi başlattıktan sonra henüz 1 saat bile geçme...

Digiturk internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecekti, bu nedenle 02.08.2025 günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün devam etmesi için onay verdim. Ancak sistemde onayım işlenmemiş ve “arkadaş askıda unutmuş” denilerek bana taahhütsüz ...

Beın Connect hizmetine yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Digiturk üzerinden hiçbir kanala erişemiyorum ve sürekli olarak “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama talebinde bulunmama rağmen yeni şifre gelmiyor. Uygulamayı iPhone ve TV’den silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor....

Digiturk’ten Ankara’daki adresimde internet üzerinden Spor Paketi satın aldım. 1025823333 numaralı aboneliğimle sezonun ilk maçından itibaren lig maçlarını izleyemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son 2 aydır 589 TL ödeme yapıyorum. Oysa bana önce 460 TL, ardından 490 TL olarak bildirilen fiy...

03.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet ve TV Spor paketi hizmetimde adres değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adres değişikliği için 550 TL ücret alınacağı, bu ücretin kalan aylara eşit taksitlerle yansıtılacağı ve başka hiçbir ek ücret çıkmayacağı bilgisi verildi. Ayrıca y...