Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33376966
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kampanya Yanlış Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Cevdet
Digiturk
15 Ağustos 2025 12:20
355

1 Ağustos'ta Digiturk Sporun Yıldızı paketine aylık 299 TL olan kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında, tek çekim olarak 3.588 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Üyelik numaram: 25211566.

Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece “kapatıp tekrar arayın” gibi çözümsüz önerilerde bulundular ve şifre belirleme gibi alakasız işlemlere yönlendirildim. Sonrasında ise, tek çekim yapıldığı için her ay uğraşmak zorunda kalmayacağım söylendi. Oysa ben kampanya koşullarında aylık ödeme olacağını biliyordum ve bu şekilde bilgilendirildim.

Ankara’da kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili olarak, ödememin taksitlendirilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı, Üyelik Haksız Yere Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Fatih
Digiturk
13 Eylül 2025 09:37
970

Digiturk’ten online olarak Sporun Yıldızı paketini aylık 299 TL karşılığında satın aldım. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra iki hafta boyunca maçları telefonumdan izlemek zorunda kaldım, çünkü eve gelip kurulumu yapmadılar. Yaklaşık 3 haftadır üyeliğim yayına kapatıldı ve artık hiçbir şekilde m...

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu

profile
Mahmut
Digiturk
20 Ağustos 2024 21:29
1.295

Digiturk'ün sporun yıldızı paketinde aylık 279 TL kampanya bulunmaktaydı. Paketi aldım ancak bir türlü ödeme yapamadım. Online başvuru yaptığım için sorun olduğunu söyledim o başvuruyu iptal edip telefondan başvuru yaptım yine olmadı. Aile üyelerimden birinin adına başvuru yaptık yine olmadı. Kaç ki...

Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'te Yanlış Fiyatlandırma Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu!

profile
Ünal
Digiturk
19 Ağustos 2025 21:28
1.072

16.08.2025 tarihinde Digiturk’ün telefon numarası üzerinden Sporun Yıldızı paketine, kredi kartı kampanyası kapsamında 299 TL olarak başvurdum. Ancak başvurumu alan müşteri temsilcisi işlemi 349 TL olarak giriş yapmış. Bana gönderilen mobil linki onayladıktan sonra fiyat farkını fark ettim. Temsilci...

1 Destek
1
Raziye sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ödemem Tek Çekim Yapıldı, Taksitlendirme Talebim Karşılanmıyor

profile
Raziye
Digiturk
19 Eylül 2025 22:17
256

29.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Garanti Bankası kredi kartımla taksitli ödeme yapmak üzere müşteri hizmetleri aracılığıyla abonelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak, her ay taksit taksit çekilmesi gereken toplam 3012,26 TL tutar, kredi kartımdan tek seferde çekildi. Bu durumun...

1 Destek

Onayım Olmadan Otomatik Paket Tanımlandı Ve Yüksek Fatura Geldi

profile
Bilal
Digiturk
19 Ağustos 2025 17:40
1.043

Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Digiturk 299 tl Digiturk ankara Digiturk aylık paket Digiturk başvuru Digiturk iletişim Digiturk kampanya Digiturk kapatma Digiturk kart Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası
Benzer Şikayet Yaz