to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda toplam 6.167,01 TL tutarında fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Durumu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, ses kayıtlarının dinleneceği ve hatalı ücretlendirmenin iptal edileceği, ayrıca bu hata nedeniyle iki ay hediye verileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde faturaların halen sistemde durduğunu gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ses kayıtlarının yeniden dinlenmesini talep ettim fakat yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Taahhütlü paket kullanıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Fazla ücretlendirme nedeniyle ödemeyi bekletiyorum. Muğla Dalaman’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fazla alınan faturaların iptal edilmesini ve konuyla ilgili yazılı bir özür talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ağustos ayı faturamda 1000 TL gibi olması gerekenden çok daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Aboneliğim kampanya kapsamında ve taahhütlü olmasına rağmen bu şekilde fazla ücret çıkarılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriy...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 8148 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Ancak bu hizmetle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Faturanın neden kesildiğine dair hiçbir işlem veya abonelik başlatmadım. Müşteri hizm...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bu ay gelen faturamda, önceki aylarda ödediğim 79 TL yerine 395 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu artışla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla herhangi bir uyarı almadım. Konu il...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım beklenmeyen ek ücret nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında taahhüdüm bitince iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bir ay boyunca Sporun Yıldızı Paketi’nin hediye edileceği ve istersem bu sürenin sonunda iptal edebileceğim söylendi. Hediyeyi kulland...
Yorumlar