Kullanmadığım Üyelik İçin Otomatik Yenileme Ve Fatura Mağduriyeti

Bein Connect Digiturk üzerinden Temmuz 2024'te aldığım Spor Paketi üyeliğim, Haziran 2025'te sona erdi ve bu dönemin ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üyeliğim bittikten sonra, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler ve iki aydır kullanmadığım halde üzerime toplam 1461 TL fatura yansıtıyorlar. Kredi kartımda otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen borç görünüyor ve bu faturaları ödemem isteniyor. Üyeliğimin bitişinden sonra hizmeti hiç kullanmadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.

12 aylık sözleşme sürem bittiği için üyeliğimin otomatik olarak devam etmesini ve kullanmadığım hizmet için borçlandırılmayı kabul etmiyorum. Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve üzerime yansıtılan bu faturaların silinmesini talep ediyorum. Hizmeti İstanbul Pendik’te kullanıyordum.
Üyelik numaram: 1025857551.