Digiturk ödeme

19.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimle ilgili sahte bir çağrı merkezi tarafından gönderilen bağlantıyı onayladım. Sonrasında, iznim ve bilgim dışında 12 aylık bir üyelik başlatıldığını fark ettim (Müşteri numaram: 1029456953). Henüz herhangi bir ödeme çekilmedi, ancak ileride ücret yansıtılmasında...

13 Temmuz'da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet hızımın 16 Mbps'den 50 Mbps'ye çıkarılacağı, faturamın ise 620 TL olacağı bilgisi verildi. Telefonda sözlü olarak onay verdim. Ancak, tarafıma 1869 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu ücretin tarafıma önceden bildirilmemiş ...

Digiturk internet hizmetinde yaklaşık bir buçuk aydır her gün, farklı saatlerde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talebim üzerine modem değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. 2 Ağustos’ta tekrar aradım ve teknik servis yönlendirile...

3 gün önce Ankara Etimesgut’taki adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve ne zaman kurulum yapılacağına dair bir bilgilendirme de verilmedi. Henü...

15.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden online olarak Yıldız Dolu Paket TV+Ev İnterneti (fiber) üyeliği başlattım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teknik servis tarafından aranmadım ve kurulum için hiçbir bilgilendirme almadım. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca ...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyalı tarifelerle yenileyebileceğim bilgisi verildi. 12 aylık yeni taahhüt ile yaklaşık 500 TL’lik pakete geçiş yaptım. İlk faturam normal şekilde geldi ve ödedim. Ancak ik...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk (Digitube) tarafından telefonla arandım. Bana tüm maçları izleyebileceğim bir paket sunuldu. Yanlış anlamamak için eşimi de konferansa aldım ve aynı bilgiyi ona da teyit ettiler. Ayrıca, eşimin telefonunda bu görüşmelere dair, bana tüm maçları izleyebileceğimin açıkça s...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından internet taahhüt sürem sona erdiği için arandım. Görüşme sırasında, internet paketinin yanında Digiturk Taraftar Paketi'nin hediye edileceği söylendi. Ancak daha sonra bana sadece taraftar paketi satışı yapılmış. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda...

15 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu yıl taahhüdümün bitimine yakın, fiyat politikanız nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek için 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefonda bana, mevcut kullandığım Sporun Yıldızı paketi için aylık 199 TL ödeme ile devam edebileceğim söylendi ve bu paket...

13.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için telefon üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Cihaz kurulumu için 6 gün bekletildim. Kurulum için gelen teknik ekibe, mesai saatlerinde evde olamayacağımı ve sadece saat 17.00’den sonra müsait olabileceğimi defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla me...

10.08.2025 tarihinde Ankara’daki adresim için Digiturk evde kurulum başvurusu yaptım ve tüm onayları verdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sürecin uzatıldığı söylendi ve en son 7 iş günü...

Ben normalde Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Bugün 0 (312) 890 06 12 ve 0 (850) 771 17 78 numaralarından bana ulaşılarak, sözleşmesiz internet kullandığım ve 1800 TL civarında ödeme yapmam gerektiği, ancak Digiturk paketine geçersem bu ödemeye gerek kalmadan daha düşük ücretle internetimi...

Digiturk (Bein) ile Mayıs 2023’ten beri “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı+Fiber İnternet” paketini, 12 ay taahhütle kullanmaktayım. Bu yıl Mayıs ayında üçüncü yıl için aynı paket üzerinden müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaparak yaklaşık 590 TL tutarında bir fiyat üzerinde anlaştık. Ancak Ha...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl Sporun Yıldızı üyesiydim ve dört büyüklerin maçlarını izleyebiliyordum. Bu yıl fiyatların yüksek gelmesi nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşündüm. Müşteri hizmetlerinden aranarak çeşitli kampanyalar su...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Mevcut taahhüdüm 2 gün sonra sona eriyor. Şu anda aylık 149 TL ödüyorum. Ancak, çevremdeki arkadaşlarım aynı paketi 109 TL veya 149 TL gibi daha uygun fiyatlarla kullanabiliyor ve tüm maçları izleyebiliyorlar. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana sunulan yeni fiyatlar ise...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 524 TL ödeyerek, taahhütlü olarak Ankara Etimesgut ilçesinde üyelik başlattım. 07.08.2025 tarihinden itibaren, özellikle 4 büyüklerin maçlarını izlemek istediğimde E164 hatası alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Tüm maçları izleyebileceğim belirtilmesine rağmen bu soru...

Digiturk evde kutulu paket için kampanya süresi içinde başvuru yaptım. Başvurum sonrası kurulum için randevu hattından aranacağım söylendi ve bu süreçte Bein Connect uygulamasından izleyebileceğim belirtildi. Ancak iki hafta boyunca ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Geçen cumartesi günü uygul...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini, Ziraat Bankkart ile yapılan kampanyadan faydalanarak almak istedim. Kampanya kapsamında 1000 TL ParaPuan kazanma hakkım vardı ve bu nedenle üyelik başlatmak istedim. Ancak kutulu paket almak için işlemlere devam ettiğimde ödeme sayfasına ulaşamadım. Bunun yerine, Be...

20 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 40 gündür Digiturk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek, ekibimiz sahada” gibi gerekçelerle oyalandım. Ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve sürekli olara...

19.06.2025 tarihinde Bein Connect bc Yıldız Dolu Paket üyeliğimi online işlemler üzerinden iptal etmeme rağmen, 15.08.2025 son ödeme tarihli ve 8.388 TL tutarında bir fatura tarafıma çıkarılmıştır. İptal işleminden sonra firmaya telefonla ulaşamadım, online işlemler üzerinden yazılı olarak görüştüğü...

18 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk (Bein Connect) hesabıma fatura ödenmemiştir şeklinde bir mesaj geldiğinde, bu yıl herhangi bir üyelik almamama rağmen hesabıma 8.148 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını fark ettim. 2024 yılında aldığım paketin ödemesini zamanında yaptım ve herhangi bir soru...

Yaklaşık 15-20 yıldır Digiturk abonesiyim. 2025 Ocak ayında 1 yıllık taahhütlü TV + internet kampanyasına katıldım. Haziran 2025 sonunda Tekirdağ Çorlu'ya taşındım ve nakil talebinde bulundum. Aynı gün TV nakli gerçekleşti ancak internet nakli için 1 aydan uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanma...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim (Abone No: 1028790368). Yaklaşık 1 haftadır hiçbir cihazdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın tanımlı yapılması isteniyor, ancak doğru bilgileri girmeme rağmen hesap onaylanmıyor ve anne kızlık soyadı sorusu da doğru yanıtlanmasına r...