to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için telefon üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Cihaz kurulumu için 6 gün bekletildim. Kurulum için gelen teknik ekibe, mesai saatlerinde evde olamayacağımı ve sadece saat 17.00’den sonra müsait olabileceğimi defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla mesai saatleri içinde evde olmam gerektiği söylendi. Hatta, kurulumun yapılamaması halinde üyeliğimin iptal edileceği şeklinde bir uyarı aldım. Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 17.00’den sonraya randevu oluşturmak bu kadar zor olmamalı.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Konya/Meram’da yaşıyorum, üyelik numaram: 1029247945. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, çünkü üyeliğim tam olarak başlatılmadı.
Bu yaşananlardan dolayı üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Artık bu firmaya para kazandırmak istemiyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Kurulum için bana 2 Eylül tarihi verildi ancak o gün hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde bilgi verildi fakat telefonum hiç aranmadı. Ayrıca, müşteri temsil...
25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Ne arayan var ne mesaj atan, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Maçlar yarın başlıyor ve hala bekliyorum. M...
04.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında, +90 212 473 73 73 numarasından aranacağım ve kurulum için bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için tarafıma dön...
Tam bir buçuk ay önce Digiturk sporun yıldızı paketinin evime bağlanması için başvuruda bulundum. Ve hâlâ daha evime bağlamadılar. Her seferinde erteleme mesajı geliyordu. Artık o da gelmiyor. Bu kadar mı zor eve kurulum yapmak? Böyle bir firmaya böyle bir durumu yakıştıramadım. Erken başvuru yaptığ...
Yorumlar