Digiturk ödeme

Digiturk faturam ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki aydır, üyelik iptal talebim sonrası hesabıma iletileme geçtiler 299 TL fatura sundular bende kabul Eti'in ama ilk faturalandırmayı iptal etmediler ve fatura taksitleri hala kartımdan çekilmeye devam ediliyor. Çift fatura y...

Yaklaşık 1,5 senedir Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aylık 380 TL ödeme yapıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum. Bir haftadır beın Sports 1 ve 3 başta olmak üzere bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatıp kanal arama işlemlerini denedim, ancak...

5 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca Digiturk’ün farklı telefon numaralarını aramama rağmen sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numarasını aradığımda da direkt ...

Digiturk Spor Paketi’ne sözleşmeli ve taahhütlü olarak üye oldum. Üyelik sırasında bana aylık 439 TL ücret bilgisi verildi, ancak ilk faturam 800 TL olarak yansıtıldı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir ek hizmet, ek paket veya kampanya satın almadım. Bu durum üyeliğimin ilk ayı...

Digiturk’ten sporun yıldızı paketiyle ilgili yeni üyelik için teklif aldım. 8 Haziran’da eski üyeliğim sona erdi ve bana sunulan yeni teklifin yüksek olması nedeniyle 6 Haziran’da Digiturk kutusunu iade edip ilişiğimi kestim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 249 TL’den, 12 a...

1,5 yıl önce, geçen sezon Bursa / Gemlik’te üyeliğimi devam ettirerek dekoderimin değişimini talep ettim. Dekoderim birçok kez tamamen işlevsiz hale geldi; kumandadan komut almıyor ve reset düğmesi çalışmıyor. Fişini çıkararak enerjiyi kesmek zorunda kalıyorum. Geçen yıl yeni üyelik esnasında değişi...

1 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Spor Paketi için aylık 249 TL’ye 12 ay taahhüt verdim. Ancak bu ay tarafıma 10.188 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 1024234974. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat herhangi bir...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde, onay vermediğim halde biten taahhüdüm üzerine tarafıma yeni bir paket tanımlanıp fatura gönderildi. Bu duruma itiraz ettiğimde, müşteri hizmetleri “En başta size paket satarken bunu bildirdik, sizin arayıp iptal etmeniz gerekiyordu” şeklinde bir savunma y...

Beın Sports Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2024) otomatik ödeme talimatımla düzenli olarak ödemem tahsil ediliyor. Olmasına rağmen, ayrıca ekstra fatura çıkarılıp ihtar mesajı gönderiliyor. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı hattı def...

Yaklaşık 2-3 yıldır Digiturk abonesiyim. 22 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Mülkiye Sokak Ekin Sitesi’ne taşındık ve Digiturk aboneliğimizi yeni adresimize taşımak için başvuruda bulunduk. Bu süreçte taşıma ve teknik servis kurulum ücreti olarak toplamda 1250 TL talep edildi,...

19.08.2025 tarihinde, İzmir’de Digiturk’e modül başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, modül teslimatı için benden 500 TL teknik servis ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim ve yetkili servise giderek modülü elden teslim almayı teklif ettim. Ancak telefondaki müşteri temsil...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak yüksek ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram 1016574241’dir. Taahhütlü paket kullanmama rağmen aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Özellikle 4 yıldır abone olmama rağmen, yeni müşterilere 300 TL gibi çok daha uygun fiyatl...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kocaeli Derince’deki adresimde, Digiturk hiçbir kanalı göstermiyor ve sürekli sinyal hatası veriyor. Bu sorun ara ara düzeliyor gibi olsa da genel olarak yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cihazı yen...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için Samsun/Atakum’daki adresime yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra televizyonumun sesi tamamen gitti. Servis ekibi hiçbir iletişim bilgisi veya fatura bırakmadan ayrıldı. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana sadece te...

Geçen hafta cuma günü, TurkNet tarafından arandığım söylenerek Digiturk’ten tahakkuk sürem bitmek üzere olduğu ve Digiturk ile beraber hizmet alırsam aylık 250 TL’ye geleceği bilgisi verildi. Ardından bana bir link gönderildi ve onayladım. O günden bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. İstanbul Ba...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile ortak bir kampanya yaptıklarını, bu kampanya kapsamında hem mobil hattımda hem de film paketimde indirim olacağı söylendi. Bilgilerim alındıktan sonra evime cihaz getirildi ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadan cihaz bırakılıp gidild...

Mayıs 2025’te annem S*** y* Adına olan Digiturk aboneliğimizi, Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 52/4. Maddesi gereğince, cezai şart ödemeksizin feshetme hakkımızı kullanarak kapattırdık. Digiturk’un tarafımıza verdiği tüm cihazları İstanbul/Göztepe’deki bayiye teslim ettik, sadece bir kabloyu bulama...

16/08/2025 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak için İzmir’deki bir bayi üzerinden başvuruda bulundum. Özellikle aylık fatura kesimiyle, hesabımdan ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, işlemler sonunda kredi kartı ile tek çekim olarak abonelik açılmış. Bu durumu kabul etmeyip eşimin üzerine ...

Digiturk’ten 10 gün önce kredi kartı ile peşin ödeme yaparak spor paketi satın aldım. Kurulum için gelen çalışan, uyduda sorun olduğunu söyleyince kendi imkanlarımla yeni bir çanak anten taktırdım ve ayrıca ücret ödedim. Ancak buna rağmen yayın açılmadı. Yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım,...

12.08.2025 tarihinde Dedem, N**** Z**** adına Kocaeli/Başiskele adresi için Digiturk Spor Paketi kurulum başvurusu yaptım. Paketimi ilime özel 350₺’ye aldım, her şey dahil ve tüm ligler dahildi, 12 ay taahhütlü ve aylık faturalı bir paketti. Hemen arayacaklarını ve kurulum için randevu oluşturacakla...