Yanlış Paket Tanımlaması Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet

Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğimin 10/08/2025 tarihinde sona ereceğini biliyordum. Bu tarihten önce müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşmede işlemin alındığı söylendi ve telefon kapatıldı. Ancak son...

Mart 2023 tarihinde Sporun Yıldızı paketiyle Digiturk üyeliğimi başlattım. Ancak bu ay itibarıyla faturam 1.050 TL olarak kesiliyor. Oysa Digiturk’ün kendi sitesinde aynı paketin yeni abonelere aylık 450 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Bu durum hem mevcut müşterilere haksızlık hem de fahiş fiyat uy...

Digiturk'un yaklaşık 16 yıldır üyesiyim ve son yıllarda hep 1 yıllık ödeme yaparak Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bu sene paket yenileme için aradıklarında verdikleri fiyat daha sonraki aramalarında artınca 'eğer ilk teklifi yapmayacaksınız üyeliğimi iptal etmek istiyorum' dedim. Bundan sonra...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 2025 Temmuz ayından itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak fiyat farklılığıyla mağdur ediliyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarifenin sona ereceğ...

Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 249 TL ödeme yapıyordum. Sık sık farklı paketler için aranarak rahatsız edildim ve defalarca aranmak istemediğimi, mevcut paketimde kalmak istediğimi belirttim. Bir süre sonra, paketimin biteceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve ...