to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15-20 yıldır Digiturk abonesiyim. 2025 Ocak ayında 1 yıllık taahhütlü TV + internet kampanyasına katıldım. Haziran 2025 sonunda Tekirdağ Çorlu'ya taşındım ve nakil talebinde bulundum. Aynı gün TV nakli gerçekleşti ancak internet nakli için 1 aydan uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanmadı. Digiturk, internet naklini gerçekleştiremediği için internet hizmetim iptal edildi.
Ancak bu süreçte, daha önce TV için yaklaşık 350 TL, internet için yaklaşık 650 TL ödediğim halde, Ağustos ayında yalnızca TV hizmeti için 794 TL fatura çıkarıldı. Oysa 2025 Ocak ayında imzaladığım taahhütlü sözleşmede, ben 12 ay ödeme sözü verirken, Digiturk de 12 ay boyunca TV ve internet hizmeti sunmayı taahhüt ediyor. Bu nedenle, paket fiyatının taahhüt süresi boyunca keyfi şekilde artırılması hukuka ve sözleşmeye aykırıdır.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana sadece "sistem böyle, yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde yanıtlar verildi. Şu anda TV aboneliğim aktif olarak devam ediyor.
Müşteri numaram: 1556498
Paket fiyatımın, imzaladığım taahhüt ve karşılıklı sözleşme kapsamında düzeltilmesini ya da hiçbir cezai şart uygulanmadan, uzun yıllardır devam eden TV aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Digiturk ile 2024 Ekim ayında internet + sadece Galatasaray maçları için aylık 624 TL’ye sözleşme yaptım. Düzenli olarak ödemelerim kredi kartımdan alınıyordu. 2025 Temmuz ayında müşteri hizmetlerinden arandım. Bana, “Mevcut tarifeniz güncellendi, Sporun Yıldızı paketi (tüm maçlar + tüm kanallar) a...
Digiturk internet ve TV paketini Nisan 2023 itibarıyla 1 yıldır 213 TL fiyatla bir arada kullanıyorum. Üye olurken eve getirip kurdukları kutunun dahi ücretini yansıttılar. Geçen aylarda müşteri hizmetlerinden arayıp taahhüt bitiminin yaklaştığını ve yeni paket ücret bilgisini verip, taahhüdü yeni f...
Digiturk ile gecen sene mayıs ayında internet+uydu TV bir yıllık taahhütlü anlaşma yaptım. Taahhüt süremin bitimine yakın Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 399 TL'ye internet+ uydu TV paketimin yenilenmesini kabul ettim ve bir sene daha taahhütlü şekilde kullanmaya devam edeceğim söyle...
26.02.2024 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de TV uydu paketi aldım ve ödemeyi tek fatura üzerinden gerçekleştiriyorum. 23.07.2025 tarihinde ad...
Digiturk yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım. Bana Vodafone altyapılı internet + Digiturk TV paketinin aylık 249 TL, sonraki aylarda 449 TL ödeyeceğim söylendi. Cazip geldiği için kabul ettim. 1 Ağustos 2025’te ekip geldi...
Yorumlar