to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde 0212 945 37 33 numaralı telefondan Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için üyelik başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi tarafından ilk 2 ay 249 TL, sonraki 10 ay ise 299 TL olarak bilgi verildi ve bu şartlarda üyelik onayladım. Ancak 28.07.2025 tarihinde online işlemlere girdiğimde, üyeliğimin ilk 2 ay 249 TL, sonraki 10 ay ise 499 TL olacak şekilde başlatıldığını fark ettim.
Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıtların dinlendiği ve talebimin olumsuz karşılandığına dair bir SMS aldım. Tüm süreç telefon üzerinden gerçekleşti, herhangi bir şubeye gitmedim. 12 ay taahhütlü olarak başlattığım üyeliğimin ilk ay faturası olarak da 348 TL ödeme yaptım. Ekstra bir ücret veya aktivasyon bedeli talep edilmedi.
Söz verilen fiyatların uygulanmasını ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 04.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan aylık 249 TL’lik, 12 ay geçerli teklifi kabul ettim. Ancak, sonraki faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim; tarafıma hata olmadığına d...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
19.06.2025 tarihinde 02129452909 numaralı Digiturk Yeni Müşteri Kampanya Birimi tarafından 0531*****39 numaralı hattıma arama yapıldı. E*** Hanım isimli bir müşteri temsilcisiyle, 'Sporun Yıldızı' paketi ve film-dizi kanallarının 12 ay boyunca hediye olacağı, aylık ödemede 250 TL, peşin 12 ay kredi ...
20.08.2025 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 1029470939 numaralı üyeliğimi, 0212 473 73 73 numaralı telefondan müşteri temsilcisiyle görüşerek başlattım. Üyelik sırasında aylık ödeyeceğim tutarın 12 ay boyunca 489 TL olacağı açıkça belirtildi ve herhangi bir ek ücret, masraf veya vergi...
Yorumlar