Digiturk ödeme

30 Temmuz’dan bu yana Digiturk Alanya’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Bugün itibarıyla 22 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 1028745055. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

10 gün önce Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çubuk. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde telefonum kapatıldı, herhangi bir çözüm s...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim ve bu işlem sonrasında tarafıma 167 TL’lik bir ödemenin yapılması gerekiyordu. Hizmet numaram: 1025892895. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat sü...

17 Ağustos tarihinde Apple üzerinden 349,99₺ tutarında ödeme yaparak Digiturk Spor Paketi satın aldım. Apple sipariş numaram MVS20798H6, TOD müşteri numaram 16368382. Ancak ödemenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve ödemem sistemde görünmüyor. Bu süreçte Digiturk müşteri h...

7 Ağustos 2025 tarihinde İzmit’te Digiturk başvurusu yaptık. Aradan 14 gün geçmesine rağmen üyeliğimiz hâlâ aktif edilmedi. Teknoloji çağında yaşamamıza rağmen Digiturk’ün bu kadar geride kalmasına ve işlemleri bu kadar uzatmasına anlam veremiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçb...

18.08.2025 tarihinde Digiturk'ten yeni bir abonelik başlattım ve aynı gün modem arızalandı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, 4 gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1029276739. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde 48 saat içinde servis geleceği söylendi f...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim, herhangi bir talebim olmadan 3 gün önce kendi kendine iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Aylık fatura şeklinde üyeliğim devam etmekteydi ve herhangi bir ödeme sorunum da bulunmamaktadır. Paketimin yen...

8 Ağustos’ta Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere 12 ay taahhütlü yeni abonelik başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana, yani 13 gündür internet hizmeti hiç kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bana sadece cayma bedeli ödemem gerektiği sö...

Tod TV hesabımda aynı anda 3 farklı üyelik aktif görünmektedir. Özellikle, Taraftar Paketi ile Süper Lig Paketi için aynı anda ödeme alınmıştır. Oysa ki Süper Lig Paketine sahip bir kullanıcı için Taraftar Paketinin ayrıca aktif edilmesi mantıksızdır ve kullanıcıya ek bir fayda sağlamamaktadır. Bu d...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum işlemlerinin gerçekleşmesini bekliyorum. Ancak, kurulum için tarafıma ulaşılması gereken irtibat numaramdan hiç aranmadım. Bunun yerine, abonelik numaram üzerinden ulaşmaya çalışıyorlar ve bu nedenle kurulum süreci 2 gündür ilerlemiyor. İzmir Bayrak...

Digiturk TV aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazları teslim etmem gerektiği bildirildi. Ürünleri teslim edene kadar otomatik ödeme talimatım devam ettiği için cihaz ücreti olan 2.200 TL kartımdan çekildi. Cihazları Adana Vilayet şubesine teslim ettikten sonra ücret iadesi için IBAN bilgilerimi iletme...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...

Digiturk’ün internet ve dijital TV hizmetlerini “internet+TV” paketiyle kullanıyordum. 2024 yılında aboneliğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Abonelik başlangıcında cihaz ve modem bana ücretsiz kampanya kapsamında verilmişti; herhangi bir taahhüt veya ek ücret bilgisi payla...

Digiturk’ten standart kurulum hizmeti almak için başvurdum. 3 gündür toplam 6 kez randevu almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde randevu oluşturamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun gerçekleşmesini istediğim adres Ay...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır sürekli olarak sinyal seviyesinde azalma problemi yaşıyorum. Sorun Kütahya adresinde yaşanıyor ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Her ay 970 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten ta...

11/08/2025 tarihinde Digiturk’ün 12 ay kredi kartı kampanyasına başvurdum ve 399 TL X 12 taksit olarak belirtilen fiyat üzerinden işlem yapılacağı söylendi. 12/08/2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, bilgilerim teyit edilip kurulum için gün verildi. Ancak kurulum günü gelen Digiturk...

30.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine telefon üzerinden abone oldum. Görüşme sırasında birkaç gün içinde gelip kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Yaklaşık 20 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde yo...

03.08.2025 tarihinde Bein Connect web sitesi üzerinden 1028826108 numaralı üyeliğimi başlattım ve kredi kartı ile 3588 TL ödeme yaptım. 09.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, bana herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı belirtildi. Ancak, sadece 6 gün üye kaldığım halde ödediğim para...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Show Tv kanalına erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis yönlendirmek istediklerini ve bunun için 550₺ ücret talep ettiklerini söylediler. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ödemelerimde herhan...

Bugün Digiturk tarafından arandım ve kampanyaları hakkında bilgilendirildim. Bana, mevcut taahhüdüm dolmadan onay vermem gerektiği söylendi. Ben de ev interneti taahhüdüm yenilenecek zannettim ve onay verdim. Sonrasında gönderilen linke tıklamam istendi, fakat herhangi bir ödeme yapmadım ve kişisel ...

Digiturk üyeliğimin 1. yılı bitmeden 2 ay kala beni aradılar ve bu yıl Digiturk üyelik ücretimin kampanyalı olarak 337 TL olduğunu, zamlardan etkilenmemek için tekrar üye olmam gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim. Ancak geçen yılki üyelikten kalan 2 aylık taksit ödemesinin ne olacağını sordum...