to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk (Bein Connect) hesabıma fatura ödenmemiştir şeklinde bir mesaj geldiğinde, bu yıl herhangi bir üyelik almamama rağmen hesabıma 8.148 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını fark ettim. 2024 yılında aldığım paketin ödemesini zamanında yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2025 yılında, onayım olmadan ve yeni bir üyelik almadan hesabıma bu yüksek tutarlı fatura çıkarılmış. Üstelik hiçbir paketlerinde böyle bir fiyat yok.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak tüm gün boyunca ulaşamadım. Sadece bir kez ulaşabildim, o sırada da B**** Hanım durumu çözmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve sonrasında tekrar ulaşamadım.
Üyeliğim taahhütsüzdü. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbir içerik izleyemiyorum, "paketinize uygun değildir" uyarısı alıyorum. Fatura ise sadece hesabıma yansıtıldı, herhangi bir ödeme yapmadım fakat son ödeme tarihi geçtiği için gecikme faizi de eklenmiş durumda.
2025 yılında bana yansıtılan ve onaylamadığım bu faturanın ve eklenen gecikme faizinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1025920099
2024 Temmuz ayında Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü beın Connect paketi satın aldım. 2025 Temmuz ayında sözleşmem sona erdi. Ancak üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 2025 Ağustos ayı için 1.353,22 TL borcum olduğuna dair tarafıma mesaj gönderildi. Bugün (050******91 num...
Merhaba, Digiturk Bein Connect üyeliğimi ilk defa geçen yıl kasım ayında almıştım. Kredi kartına 12 ay taksit yapmıştım ve üyeliğimin bir yılın sonunda kendiliğinden fesih olunacağını defalarca sorup teyit ettirdikten sonra inandım. Daha sonra 12 ay dolunca Bein Connect üyeliğimi yenilemek istedim v...
1025777481 sözleşme numarama ait Digiturk Bein Connect üyeliğim 03/07/2025 tarihinde sona eriyor. Bana bilgi verilmeden üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Üstelik defalarca Digiturk tarafından arandım ve her defasında üyeliğimi yenilemek istemediğimi ısrarla belirtmeme, reddetmeme rağmen bilgim dı...
Digiturk bana hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim bir üyelikten dolayı 1233 TL tutarında fatura çıkardı. Üyelik numaram: 1026346849. Fatura kesim tarihi 03/09/20225 - 02/10/2025 arası olarak belirtilmiş. Ben geçen sezon sezonluk üyelik almıştım ve sezon bitiminde herhangi bir yeni üyel...
26.07.2025 tarihinde mevcut beIN Connect üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetlerindeki kişi bilgilerini alarak üyeliğimin iptal edileceğini söyledi ve bana mesaj iletileceğini bildirdi. Bu tarihten itibaren şahsıma Digiturk firmasında hiçbir mesaj ulaşmadı. Da...
Yorumlar