to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Sports Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2024) otomatik ödeme talimatımla düzenli olarak ödemem tahsil ediliyor. Olmasına rağmen, ayrıca ekstra fatura çıkarılıp ihtar mesajı gönderiliyor. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte hem otomatik ödemem tahsil edildi hem de ekstra tutar için ihtar mesajı aldım ve maddi kayıp yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak da mağduriyetimi artırıyor.
Digiturk’ten beklentim; müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan ulaşabileceğim bir çözüm sunulması ve yaşadığım fazla tahsilat ile ilgili mağduriyetimin giderilmesidir.
Abone numaram: 1027059991
Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 07.08.2025 tarihinden bu yana, telefon numaramı tanımlı cihaz olarak ekleyemediğim için, yıllık 4188₺ ödememe rağmen hiçbir yayına erişim sağlayamıyorum. Sorun sadece bir cihazda değil, tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor ve ...
21 Eylül 2025 tarihinde Digiturk beın Connect müşteri hizmetleri tarafından 0212 473 73 73 numaralı merkezden arandım. Sporun Yıldızı Paketi taahhüdümün bitmesine 2 fatura dönemi kaldığı için, 1 yıl uzatma teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ve yeni taahhüt kapsamında 12 ay boyunca her ay 403,50 TL...
08.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketi için ödeme yaptım, ancak o günden beri Bein Connect üzerinden hiçbir şekilde hiçbir kanala erişim sağlayamı...
13.08.2023 'de (0212) 473 7377 numaralı Digiturk Müşteri Hizmetleri aracılığıyla Sporun Yıldızı paketini aldım. Müşteri temsilcisi telefon görüşmesi sonrası gelecek olan SMS aracılığıyla paketi onaylamam ve ardından paket ile birlikte bir yıl ücretsiz şekilde verilecek olan Bein Connect uygulamasını...
Yorumlar